近日,小杨哥以及三只羊旗下主播力推香港美诚月饼,在直播带货过程中,主播强调 “香港” 字眼,声称该月饼是香港高端品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制,这让该品牌月饼在短视频平台短时间内销售额已超过5000万元。
但巨大的流量和销售额也让美诚月饼和小杨哥以及三只羊推向了风口浪尖。
有网友和代理商曝出,打着香港品牌的美诚月饼实际产地在广州和佛山,并且在香港没有销售门店,香港居民也表示在当地未看到美诚月饼销售。而美诚月饼的取名、外包装等都容易让人联想到香港知名月饼品牌美心月饼,这不得不让人怀疑是在蹭或者说在山寨美心月饼。
不仅如此,这个月饼在某宝与拼某某等平台曾卖59元三盒,但是在被“三只羊”开始售卖后,定价为169元三盒,所谓的帮“家人们”把价格打下来,实际上却是帮“家人们”把价格打了上去,真的是坑钱只坑“家人们”啊!
还有消费者在购买后发现月饼存在质量问题,如包装破损、馅料不符宣传等,并在社交平台上表达了对品牌的不信任与失望。此外,还有消费者指出,月饼包装上的生产日期存在篡改痕迹,进一步加剧了对产品真实性的怀疑。
事情发生后,交个朋友直播间主播罗永浩在直播时表示,其公司没卖过美诚月饼,但旗下小的垂类直播间好像“中招”卖了一些,正在紧急查资料,并且承诺,在垂类直播间买了美诚月饼会退一赔三。反观三只羊,则拒绝退款美诚月饼,给出的理由是“月饼属于时令性特殊食品类目,不支持7天无理由退换货服务”。
不过这事闹得沸沸扬扬的,官方终于也下场了。
广州市花都区市监局立即对涉事企业广州市美诚食品有限公司对“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题进行了核查。但对于是否涉及“虚假宣传”问题,因涉及面较广,涉事企业和带货公司分属不同地域,跨地域核查需要协调多方属地监管部门。
合肥高新区市监局也发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理,此前已联合相关部门多次约谈督促企业规范经营行为。
最后会如何还未可知,但至少官方下场了,总归会有个结果的。