反转来了！百万大V怒斥小米空调安装问题，真相： 5月19日，某大V爆锤小米空调安装的种种劣迹，炮轰小米空调售后安装的种种不合理，引发了网友和不少知名大V的转发。 这件事也在瞬间互联网的各个平台上进行了大量发酵。 针对这件事，小米官方进行了回应：用户为其父母购买三台空调，其中有一台为新风空调，因为扩孔位置未达成一致，导致空调无法安装。 随后，用户又下单一台普通空调，退掉新风空调，安装人员将三台空调安装完成。随后，用户在网络上发表了一篇针对网点安装人员的内容，工作人员自费179元上门处理事件，并提出退还合理的安装费用。在征求用户的父母同意的前提下，上门处理了，并且师傅还免费为用户家维修了暖气。 对于这件事，你怎么看？
用户18xxx17
真相等法院判吧[大笑][大笑][大笑]到时候就知道到底谁在说谎了
雷探长 回复 05-23 15:02
别不更新微博啊，起诉书，开庭时间啥的，你都得更新出来啊。
用户18xxx17 回复 雷探长 05-23 17:02
你又来撩我，之前澎湃的事你又忘了是吧，还没回我了[得瑟][得瑟]
五口得吾
发表自己的看法就叫“攻击”，这个定性有点严重。貌似本来是与京东×商城的纠纷，这安装工后来再上门去“慰问”是什么意思啊？是出于什么目的呢？还有就是这个退货/退款，既然你有仅退款的选项，一方提出申请，另一方反对，这不是很正常的吗？免运费100，无理由退货退款变成有理由退款了？不是说的免费吗？这与承诺的不一致啊。
五口得吾 回复 GG bond 05-24 07:14
如果不是狗东上的官方（小米）自营店，还说个锤子。如果挂机空调不属于大件，那还说个铲铲。
GG bond 回复 05-23 18:03
还真以为我不会截图？你截的是小件的服务细则，我截个你看看
匆匆那年
估计安装工人没和他沟通好被投诉了，然后受到处罚了就跟客户沟通撤销投诉累的东西，然后买家没同意小米介入了做出了让步，公告估计有点水分买家不满意要好到底了[哭笑不得]
鸣佐
想只退款不退货，想多了