看了一下某博主投诉小米空调不给安装这件事,我感觉很有意思。 首先是博主当时吐槽小米的人不给安直接走了,官方回应是安装位置未达成一致,父母决定不安装然后才走的,并非不给安装。 然后是博主的“仅退款”是这次争议比较大的点,根据小米官方说法是用户申请仅退款但是货已经到了被系统驳回。这时候有人会说京东是没有仅退款这个选项的,但是我看了一下,有两种情况可以仅退款,一是闪送,二是咨询客服,客服可以推送。博主到目前为止并没有贴出申请时候的图,所以我更相信官方的说法。 目前该博主没放任何图,只有文字回应,他自己也不在家,过程中也是跟父母电话沟通的,再加上官方这个回应,所以我觉得博主之前的言辞可信度相对较低,可能大概也许又是一波利用小米易黑体质挑起群情激奋的闹剧罢了。
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