“谢谢您给出的法律建议，也感谢调解员反复多次的协商，帮我们解决了问题。”近日，拿到司法确认书的患者张某家属，握着武汉市江岸区法院二七法庭习静法官的手激动地说道。

2023年底，张某生病入院接受治疗，后在拆线时因手术室内设备松脱被砸伤。张某及家属认为院方在诊疗过程中存在过错，要求经济赔偿。双方协商未果产生纠纷，张某将该医院投诉至江岸区卫健局。

依托前期已建立的医疗纠纷“诉前鉴定+多元化解”三方联动机制，该案被导入人民法院调解平台，并同步移交至医疗纠纷调解委员会，江岸区法院、区司法局、区卫健局三方联动，共同“想法子、化解纷”。承办法官详细查阅证据材料，搜集相关判例，为调解工作奠定基础；医疗专家对涉案的责任认定等提出专业意见；专业调解团队与医患双方沟通，有针对性地制定调解方案。

经充分核查、反复协商，院方主动表示愿意承担赔偿责任，张某及家属在法官及调解员的疏导下，情绪逐渐缓和，同意调解。最终，双方达成一致调解意见，于当日完成司法确认，次日张某就收到了约定的款项。

针对医疗纠纷争议大、专业性强等特点，江岸区法院持续深化三方联动机制，拓展多元解纷主体，联合街道、工会、社区等单位实现信息共享、对接联动，全面凝聚共治合力。同时，深入医疗机构开展“医患沟通依法执业”等系列培训活动，提供法治宣传“定制套餐”，助力提升风险防范能力。

据悉，今年以来，二七法庭办结的医疗损害责任纠纷中，有35.29%的案件通过三方联动机制调解成功，调解协议履行率100%。同时，通过机制运用和法治宣传，医疗损害责任纠纷新收案件较去年同期下降40%，实现了从源头上预防和减少医患纠纷发生。

“我们也愿意看到，更多患者理性、依法维权，在医患双方之间架起一座平等沟通、和谐对话的桥梁。”一起纠纷调解成功后，某医院员工吐露心声。(郑雅蔓)