“不久前，我们接到了一家律所的电话，提到某企业欲起诉我们侵犯其专利权。事实上，我们只是按照甲方招标图纸进行生产，并不知道生产图纸未得到授权。”安徽三正集团股份有限公司的负责人王保芝说，“最终，在区市场监管局的帮助下，我们和对方达成了和解，我对此非常满意，也非常感谢区市场监管局为我们解决困难。”

据了解，安徽三正集团股份有限公司是位于淮南市田家庵区的一家专门研发、生产和销售矿用一通三防领域安全仪器仪表的企业。在企业正常生产中遇到涉嫌侵权的投诉，因此向田家庵区市场监督管理局寻求帮助。田家庵区市场监督管理局工作人员了解情况后，第一时间与专利权利人取得联系，组织双方会谈，并积极调解居中矛盾，从专利权利人和侵权行为人双方实际出发促成和解，最终达成一致意见，保障了双方企业的合法权益。

近年来，淮南市田家庵区市场监管局不断完善知识产权维权援助工作体系，分别在辖区内设立了6家知识产权维权援助工作站，为辖区内各类创新主体提供知识产权咨询、政策宣讲、调解、信息检索等业务服务，搭建对知识产权维权援助申请实现快速反应、帮助纠纷处理、后续跟踪受理等服务沟通桥梁，全方位提供知识产权法律法规咨询和维权指引服务，从源头上帮扶企业发展，化解知识产权纠纷。

“我们是制售牛肉汤预包装食品的企业，今年5月我们的产品上了东方甄选直播间，销售量有所增长，就想扩大生产规模从银行贷款，苦于不了解相关政策法规，找不到合适的融资项目对标我们企业情况。”安徽淮记食品有限公司负责人朱宝俊说，“于是我们向区市场监督管理局反映问题，很快就根据我们的实际情况给我们办理了知识产权质押融资来解决了我们的燃眉之急。”

经了解，该公司是一家拥有互联网基因的本地企业，主营“淮记本食”品牌，代表产品为淮南牛肉汤、预制菜、农产品等地方特色产品。企业拥有12个商标、15项专利、多项版权及著作权等。在详细了解企业情况之后，田家庵区市场监管局工作人员建议办理知识产权质押融资来解决问题，积极帮助企业对接银行和担保机构，为其办理知识产权质押融资。

“我们根据政策鼓励企业采用商标质押方式拓展融资渠道，对成功办理商标质押贷款的企业或单位，按贷款利息和商标评估费的50%给予补助。”田家庵区市场监管局工作人员王国红介绍。

今年以来，田家庵区市场监管局为持续优化营商环境，聚焦园区企业在发展过程中遇到的难题与痛点，制定针对性的帮扶方案。通过组建由行业专家、业务骨干组成的帮扶团队，深入企业现场，提供一对一的指导和咨询服务。完成6笔质押融资，共1557万元。完成4所高校和38家企业的专利盘点工作，为8家企业办理专利密集型产品备案。

“我们将进一步完善服务机制，提升服务效能。一方面加强与企业之间的沟通协调，建立定期联系机制，及时了解企业需求和困难，为企业提供及时有效的服务。另一方面不断优化办事流程，简化审批手续，提高办事效率，为企业提供更加便捷高效的服务体验。”田家庵区市场监管局副局长孙久雯说。(吴喆敏)