康硕展,这家号称“LED创意屏”领域的厂商,却接连在多个项目中爆出质量问题,引发客户与员工的多方不满。南京龙谷小镇A馆的LED喇叭屏项目显示屏故障不断,不仅屏幕一大块不亮,还出现大量小黑点,严重损害了客户项目效果。然而,康硕展并未认真解决问题,反而对媒体施压掩盖质量缺陷。甚至涉及客户的介绍费、项目中介费用,康硕展也屡屡拖延、不愿兑现。
该公司承建的 南沙蕉门中铁建LED球形屏项目显示效果
该公司承建的 南京龙谷小镇A馆的LED喇叭屏项目显示效果
从内部管理到客户关系:康硕展屡屡失信
不仅在产品质量上问题百出,康硕展在公司管理方面同样暴露了许多问题。员工尤其是业务人员,拿到提成十分困难,甚至为了拿到工资和提成不惜诉诸法律。许多业务员在劳动局和法院维权,纷纷揭露公司在薪酬兑现上的种种问题。
与此同时,康硕展在与客户的合作中也常常失信。对于客户的项目介绍费用或相关中介费用,康硕展一再推诿拒绝兑现,使得客户、介绍人对其信誉大失所望。对于业务员和客户的利益如此漠视,导致康硕展在员工和市场中的声誉急剧下降。
自称“创意屏专家”,实则质量危机频发
康硕展的市场推广以“LED创意屏”“异形屏”为主打,然而多地项目频频曝出质量问题。从南京龙谷小镇的屏幕故障到客户报修不断,这些问题让公司以往的市场宣传几乎成了笑话。创意屏、异形屏的客户往往需要稳定且高质量的设备支持,以达到炫目的展示效果。但康硕展不仅无法实现宣传承诺,还使客户项目深陷质量问题的泥潭中,蒙受了巨大的财务与时间成本。
不正当干预报道,抹杀行业诚信
面对报道揭露的质量问题,康硕展采取的不是积极应对,而是企图打压媒体进行干预。公司市场人员反复上门对报道团队施加压力,要求撤回或修改不利报道。其手段之激进,让媒体和客户深感不满,也让康硕展的公关形象进一步受损。这样的做法不仅是对行业标准的严重挑衅,也展示了康硕展无视社会责任的态度。
该公司承建的深汕湾科技城室外LED屏项目 几年过去了 依然未点亮 实质性烂尾
内部管理混乱,员工与客户双双蒙受损失
康硕展的问题不仅局限于产品与客户关系,在公司内部同样问题重重。业务员因拿不到应得的提成,不得不走上法律途径,去劳动局和法院投诉公司欠薪。公司内部管理混乱、对员工利益漠视,直接影响了员工的工作积极性,也让康硕展在员工招聘市场上的形象一落千丈。
行业协会也需引起重视,杜绝“毒瘤”企业
康硕展加入了深圳的一些音视频,多媒体行业协会,数字展示协会,数字音视工程,声光视讯,智慧安防商会,广东省市场协会等组织,利用协会会员身份粉饰自己,掩盖实际存在的质量和信誉问题。协会会员身份应是信誉的象征,然而康硕展的行为却让人质疑协会的审核制度是否足够严格。若行业协会对会员的行为不加以监督,类似康硕展的“毒瘤”企业只会继续扰乱市场秩序,给整个LED行业带来负面影响。
康硕展若不整顿终将倒闭,行业健康发展需清除害群之马
康硕展当前面临的质量与管理危机,已经将公司推向了崩溃的边缘。作为一家市场和员工两头失信的企业,康硕展若不尽快做出反思和改革,终将倒闭。而客户、员工和行业协会也不应再对其容忍,只有共同推动行业规范和信用体系的建立,LED行业才能迎来健康发展。
这种不守信誉、不尊重客户和员工权益的企业,若不改变,倒闭才是行业的公正。