日本游客的举止比外国游客还差吗？偷窃用品、弄脏房间……国家的补贴导致客户素质恶化？

由于新冠疫情，日本推出了旅游支援活动“Go To Travel”。这个词汇已经成为人们怀念的过去，但最近这个词再次在网络上引起了热议。一方面，由于补贴提供的折扣，旅行变得更加容易，另一方面，也有人认为不良举止的游客层出不穷。这是真的吗？

酒店业的悲鸣！访问日本的外国游客的惊人行为

“麻烦的客人”，比起外国游客，是不是“Go To Travel”更糟糕？

10月12日，自称“日本最大的面向富裕层的网络媒体”——THE GOLD ONLINE发布了一篇关于Go To Travel实际情况的文章。

文章中回顾说，由于国家补助，最多可以享受半价的折扣，那些通常无法负担高级酒店的客人蜂拥而至。

因此，吹风机、浴衣等用品被盗，醉酒闹事，孩子们在走廊里跑来跑去等，不良举止的客人越来越多。

此外，文章还提到，因为一些小事进行投诉，提出不合理要求的情况接连不断，引发了很多麻烦。

据文章称，实际上在旅游业界有这样一种说法，“Go To Travel的客人比外国游客更糟糕”。近年来，外国游客的举止问题经常被吐槽，如果比那还糟糕，那么可以想象这是多么无法无天。

对此，社交媒体上出现了“这是黑日本的人干的吗？”“只批评外国人，自己没做好的日本人增加了”“不要假装是日本人！”“日本人中也有低素质和不懂常识的人”等声音。

从冷静的人到不想承认这是日本人行为的人，展开了一场热烈的讨论。

实际上，Go To Travel期间的日本游客和现在的外国游客的住宿举止如何？

Go To Travel期间也有“带走所有用品”的游客

“东京酒店协会”的代表高部彦二这么说：

“虽然我不想说……但由于国家的补助，住宿设施变得便宜，所以很多没有‘旅行经验’的客人也来了。

其中，有人带走了电热水壶、玻璃杯、毛巾等所有用品，造成了高达数十万日元的损失。嗯，这被视为犯罪，并悄悄处理了。”

由于这些问题客人，日本国会正在推进旅馆业法的修正讨论，去年12月，全国范围内实施了修正后的旅馆业法。

因此，现在，例如，如果客人醉酒并多次要求服务员照顾，旅馆和酒店可以拒绝他住宿。

“在Go To Travel期间，我们靠这个吃饭，所以对（客人的）举止已经睁一只眼闭一只眼了。在日本，三波春夫的‘顾客是神’被误解并传播……

但是，最近也有了‘垃圾客人’这个词，员工变得更重要了。有了针对不良举止客人的法律非常有帮助，我们一直呼吁这个。”（高部彦二）

“与其说是举止不好，不如说是‘习惯’的问题”

关于Go To Travel客人的不良举止，担任财团法人住宿设施活性化机构（JALF）事务局长的伊藤泰斗也持同样的观点。

伊藤分析说，“一方面，由于国家的补助，费用变得便宜，另一方面，客层发生了变化，举止也变坏了。”他同时指出，“举止”这个尺度千差万别，很难界定。

“例如，在民宿中，有很多设施规定在离开时要洗用过的餐具，但大多数不洗的是日本人。包括中国人在内的外国人几乎都会洗。

但是，这些不是举止不好，而是‘习惯’的问题。日本人认为，免费获得服务是理所当然的。对于每个人认为的常识，很难决定哪里是不常识。”

在住宿现场引发了许多问题，当时的日本游客已经不再是Go To Travel，而是“Go To Trouble”。

另一方面，随着入境限制的放宽和日元贬值等因素，激增的入境外国游客的举止实际情况如何？

上述的高部先生说：“外国人也不例外。”

“一段时间内，确实有人会带走吹风机、电热水壶等用品。但与日本人不同的是，一旦回到自己的国家，就无法被捕获……

但是，最近旅行社也在严格提醒，所以逐渐减少了。当盗窃被发现时，旅行社也会告诉客人‘是你干的吗？请归还’并取回。

另外，对于外国游客来说，有很多客人会有大声喧哗、弄脏房间等问题。日本人不会那么脏，但海外的客人会在房间里吃东西……

如果墙壁被弄脏，就会变成一个大问题。有的国家举止恶劣，这是日本人所没有的。”

看来，不管是外国人还是日本人，林子大了什么鸟都有。没有素质的人肯定都会有，只有大家都富裕了，素质变高了，才能从根本上杜绝这些旅游问题吧。