夏季高温天出远门，用来导航的手机一不小心就出现了过热关机的情况，急得驾驶员刘先生在高速上不知道怎么办了。幸亏他遇到了衡阳高速常宁中心收费站收费员宋明，宋明在半张草稿纸上画下的简易版手绘“导航”地图帮助刘先生顺利到达了目的地。

7月7日正午，烈日如火，衡阳高速常宁中心收费站收费员宋明例行在收费广场巡查，发现了一辆粤S牌照的白色小车在入口处徘徊不前。他上前询问司机是否需要帮助。

司机刘先生说，他独自驾车从广州一路北上，准备去往湖南邵阳县白仓镇，因不熟悉路线，一直都是用手机开启导航探路。因日头毒辣且行车时间过长，手机靠在挡风玻璃上被太阳长时间灼烤，CPU温度过高，导致手机宕机了。无奈，刘先生只得先从常宁中心收费站下高速，准备重新规划路线后再上路。

面对刘先生的求助，宋明随即通过各种方式尝试帮助其手机恢复导航功能。“我尝试了音量键、电源键这些，结果手机都没反应，所以就拿自己的手机开导航，给他规划好了回去的线路。”宋明说，因为刘先生说自己没什么方向感，怕他搞不清楚，干脆找来半张草稿纸，给他画了个简单的线路图，在图中将其所要途经的高速关键路段都进行了标注。

“因为司机是从常宁收费站路口处上高速，最后要走二广高速这个线路，我就根据导航把最近的路线画给他了。途中要经过的华常高速、泉南高速这些关键的地点也给他标出来了，让他照着走，就能到家了”。宋明说。

刘先生在表达了感谢之后，就带着这张简易版的手绘“导航”地图出发了。当天晚上快12点的时候，宋明收到了刘先生发来的感谢短信。刘先生表示多亏了宋明的热心帮助，才能够平安到达。

宋明是一名80后，从2012年12月份衡阳高速线路开通之后就一直在这里工作，至今已有将近12年时间。

在烈日炎炎的夏日，收费员宋明用一张不起眼的手绘地图让司机和广大群众感受到了衡阳高速的贴心服务，也传递了社会正能量和温暖。

潇湘晨报记者黎棠实习生王怡笑通讯员周蕊芳