《DNF手游》今日发布了一封道歉信，官方针对BUG处理、沟通服务方式等问题进行了深刻反思，并为玩家送上了幸运符*10、50级史诗自选礼盒*1的补偿。
在这封信中，DNF手游表示自上线以来，尤其是最近，给各位勇士带来了很多负面的游戏体验及不好的感受。官方承认他们在BUG处理上没有从玩家视角去思考问题，并忽视了BUG的影响。此外，在沟通服务方式方面也不尽如人意。
官方表示在问题发生后，他们从BUG复现、解决到和大家沟通的过程太长，并且在7月17日的“策划沟通交流会”上采用了录播而不是直播的方式，没有直接与玩家互动交流，这让官方深感抱歉并认为是他们搞砸了、辜负了玩家的期待。
为此，《DNF手游》向大家郑重说一句：“对不起”。同时他们承诺将会从这些反省中汲取经验教训，并将全力解决问题，以提供更好的游戏体验。
背刺灵月币换跨界石的，真好
这个不是游戏问题了，这是态度问题了，慢慢的挤牙膏，把玩家当成傻子
真好，我不玩
不充钱，就更好玩。
有效来了，已完播，已点赞[比心][比心][比心][比心]
开始感觉向身边的人认真倾诉痛苦是一件有点羞耻的事情
罐子是武器还是防具？
以前的补偿没领，现在还能领吗
应朋友邀请，过来坐坐[笑着哭]
送的全是垃圾，再过两个月，神话装备，史诗白菜，就像当初的紫装[呲牙笑]