记者:王纲 赵佳 盛鹏;通讯员:李丹 产启斗 金晶
一年轻妈妈休完产假第一天上班途中,突发不适全身无力瘫软在地铁列车内,附近好心乘客将其扶下车,工作人员现场救助过程中发现与自己一次发病高度相似,初步判断为缺钾所致,及时为其送上电解质水和富含钾的水果缓解症状。
“这乘客突发不适,没有一点力气很难受,我将她扶下了车,现交给你们。”5月27日早上8时30分许,5号线列车到达中医药大学站,一乘客搀扶着发病乘客到达站厅交至客运值班员徐紫傲手中。徐紫傲见乘客无法说话,立即搬来轮椅扶其坐下,并报告值班站长倪丹。
倪丹快速赶到现场,见乘客脸色苍白、表情痛苦、手脚发麻、全身无力,用手摸额头为低烧。经过慢慢沟通交流了解到,当日乘客为休完产假第一天上班,前一天深夜还起床照顾宝宝,早上从徐家棚进站乘坐5号线的路途中突发不适,幸遇好心乘客搀扶着送下了车。
“您这不是低血糖,这病情和我此前一次发病情况相似,应该是缺钾引起来的!”很快,倪丹拿起乘客的手按摩虎口缓解不适,同时安排工作人员到站外买来功能性饮料。5分钟后,乘客病情有所缓解,倪丹协助乘客向单位请好假并联系到亲属;临近9时,倪丹判断站外水果店已开门,再次安排工作人员买来香蕉。经过工作人员的精心帮扶和短暂休息,乘客病情得到好转。
“3年前我的一次发病出现类似情况,到医院确诊为缺钾所致,此后的饮食注意营养均衡,尽量多吃点含钾量高的食物。”倪丹介绍说。
在等待家属约30分钟时间里,倪丹全程陪伴在身边,持续对乘客手脚按摩缓解发麻无力症状,并安抚其紧张情绪。
9时10分,倪丹确认乘客家属开车到达车站,就推着轮椅送到站外直至送上车。