“这里是中国，请遵守中国的规矩！”2024年7月4日，京沪高铁上，几名外国乘客光脚踩桌子，还大声喧哗，离谱的是竟无人制止！ 这场列车脱鞋风波，看似是一件小事，却折射出跨文化交流中存在的种种矛盾和冲突。 不同文化背景下，对文明的定义和理解存在差异，这是客观存在的现实。 比如在印度，由于气候炎热，以及宗教信仰等原因，人们习惯于光脚，甚至在一些公共场所，脱鞋也是被允许的。 但在中国，公共场合脱鞋被视为一种不礼貌的行为，尤其是在高铁、飞机等公共交通工具上。 文化差异的存在，并不意味着可以无视规则，为所欲为。每个国家都有自己的文化传统和社会规范，尊重彼此的文化差异，并不意味着要放弃自己的原则和底线。 “入乡随俗”是每一位旅行者都应该遵守的基本准则，既然选择来到中国，就应该尊重中国的文化习俗和社会规范，而不是把自己的习惯强加于人。 144小时过境免签，原本是为了方便外国游客，促进旅游业发展的好政策，可一些外国游客的行为举止，实在让人不敢恭维，甚至引发了激烈讨论。 这次发生在京沪高铁上的视频在网上疯传，迅速登上热搜榜，视频中，几名像印度乘客的行为，让不少网友直呼“辣眼睛”。 画面里，他们光着脚，旁若无人地将脚搭在小桌板上，然后便聊起天来。 视频一经发布，立刻引发了轩然大波。支持者认为，在公共场合脱鞋，本身就是一种不文明行为，更何况是在高铁这样相对封闭的空间里，严重影响了他人的乘车体验。 而当事人，也就是视频中的几名外国乘客，却似乎对周围人的反应感到困惑不解。或许在他们的文化认知里，脱鞋只是一种再平常不过的习惯，并没有意识到这会对他人造成困扰。 而更让人气愤的是，面对这样的情况，列车工作人员既没有上前制止，也没有进行任何的沟通和劝导。 一时间，网络上各种声音交织在一起，有人怒斥外国游客素质低下，有人指责列车工作人员失职，也有人试图从文化差异的角度进行解读，呼吁大家理性看待。 当然，在指责外国游客的同时，我们也应该反思自身。 如何让外国游客更好地了解中国的文化习俗和社会规范，避免类似事件再次发生，是我们需要认真思考和解决的问题。 解决跨文化交流中的冲突，需要多方共同努力。 要提升公共服务水平，完善管理机制。铁路部门可以制定针对外国游客的文明乘车规范，并加强宣传和执行力度。同时也要鼓励乘客积极行使监督权，利用高铁座椅二维码等方式反馈问题，共同维护文明出行环境。 还应加强对外国游客的文明引导，可以在签证办理、入境宣传等环节，增加中国文化习俗和公共场所行为规范的介绍，并鼓励开发多语种的文明出行指南，利用APP、网络平台等进行宣传。 最重要的是，要倡导理性包容的心态，促进跨文化理解。在面对文化差异时，要保持理性客观，避免过度情绪化和标签化。要鼓励通过沟通交流化解误解，在维护自身权益的同时，也要尊重不同文化背景的人。 文明无国界，和谐共生，相信通过各方共同努力，一定能构建起尊重差异、包容互鉴的文明共识，让跨文化交流的道路越走越宽广。 信息来源：《印度人坐中国高铁把脚放桌板上热搜：别让不文明行为形成破窗效应》新浪财经