鱼台县从源头做好群众工作，以实际应用为出发点，将智慧化作为提升县城品质的“核引擎”“加速器”，深入县域内各社区、各领域进行调研，充分了解社区居民、基层工作人员等日常生活和工作，确定了在社会治理、志愿服务、公共便民设施、环保、水域治理等领域的系统应用需求。

建立以“政府为主导，国有资产统筹建设，部门单位使用管理”的平台系统运管机制，构筑鱼台县运行态势一张图，并在城市大脑的能力基础上，针对调研的各个领域需求，开发鱼快办、鱼水情“两长”平台、志愿服务、智慧社区等“N”项应用系统，建好后依据《鱼台县政务信息化项目建设管理办法》交予各单位使用。

由国有资产统筹，建设智慧停车场、公共WIFI、公交站牌、排灌站、视频监控等数字基础设施建设，建立指挥调度大厅，打通人户房、智慧社区、鱼快办等各信息化平台数据，并实现与市级城市大脑的互联互通，各部门在大厅进行现场办公，形成多部门联动问题解决机制。

鱼台县依托“城市大脑”，实现了全部十个城镇社区的智慧化改造，并实现与人户房、鱼快办平台的打通；鱼快办平台已覆盖全县所有乡镇社区、委办局、国有企业，已形成了“城市大脑指挥大厅派单-部门镇街接单-回复指挥中心”的闭环运转机制，通过电话7900000接报群众问题19873件，依托鱼快办小程序、观鱼台、爱山东等群众渠道入口接报问题4550件，针对典型问题公开公示3500余件，整体办结率98.51%；完成了全县9个乡镇、2个街道，234个行政村的463个网格划分管理，设专兼职网格员463名，两长平台已普及到全县城乡7680余名两长的使用，上报日常工作事项80余万件，志愿服务平台归集全县各级志愿者信息，共计开展大小志愿活动服务100余万人次。智慧社区内建立智慧停车场、72处互联互通公交站牌、城区公共WIFI等，半年来累计服务车辆100万余次，提供公交车的实时到站、查询等功能；覆盖各乡镇雨量站11个、改造西支河及东鱼河排灌站自动化39个，水质监测站4处。

（通讯员史强）