为深入贯彻落实“提质增效年”工作主题，全面深化社企对接，打造互动交流平台，7月30日，青岛能源集团开展2024年“‘冬病夏治’提效能，‘访民问暖’优服务”企业开放日活动，17个主、分会场同步迎接来自社会各界的市民代表400余人，进行座谈交流和参观活动。

青岛能源集团副总经理王林在致辞中表示，希望通过本次活动的开展，更进一步搭建社企合作平台、开拓沟通渠道、汇聚智慧建议、同谋发展共识。通过把社会各界“请进来”，深入了解能源转型发展的美好前景；把能源故事“讲出去”，增进大众了解绿色发展、参与节能减排的积极性，共同谱写美丽青岛建设新篇章。

山东省劳动模范姜涛向来宾们介绍了能源集团开展“供热质量提升攻坚行动”、“访千家、走万户”等工作开展情况。活动现场设置观摩区，展示了暖气设施冲洗车、地暖清洗设备、常用暖气管件等，工作人员细致讲解供热知识、政策法规以及疑难问题如何解决等，参观者饶有兴趣的交流家中设施改造需注意事项等用户普遍关注的问题。市民代表还来到金泽供热站锅炉车间了解“煤改气”转型后的生产工艺流程，通过展牌直观感受到能源转型对环境改善和市民生活品质提升带来的深刻意义。

在交流座谈环节，热电集团相关负责人详细介绍了企业生产运营情况、辖区内“冬病夏治”工作进展情况等，并认真听取大家的意见建议，深入了解用户个性化供热需求，现场回应了用户关注和期盼的问题，并做详细记录，会后将逐一研究制定落实方案，把好事办好、实事办好。

市民代表还参观了能源集团调度中心、96556热线中心、能源博物馆，讲解员以昨日、今朝和未来的全新视角，向来宾们讲述了青岛能源人自己的故事，一同追溯青岛能源历史，回顾能源人艰苦创业的发展历程，探索能源奥秘，展现了集团维护国家能源安全、服务民生的使命担当，体会了能源改变生活，让生活更美好的愿景。

市民代表纷纷表示，能源集团在保障城市运行、增进民生福祉方面做出不懈努力，以优质服务不断提升广大用户的幸福指数，必然得到社会各界的广泛认同和支持，作为市民代表，将担负起能源故事传播者的角色，倡导全社会积极参与到节能减排行动中来，共同创造天蓝水清空气清新的美好生活。

青岛能源集团将继续坚持“以人民为中心”思想，完善信息互动、资源共享平台，形成循环改善提升机制，筑牢为民服务根基，为用户创造用气舒心、用热暖心的亲情化服务，以精益化管理致力成为国内综合能源利用的引领者，为建设美丽青岛、温暖百姓生活贡献能源力量。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端赵波通讯员董明泽）