今年夏天，我市气温持续偏高，空调的使用频率增加，空调师傅迎来“爆单”，成了“最难约”的人。正因如此，一些“等不得”的市民在手机应用上搜一搜，找来一些无证空调工，反而惹出很多麻烦。为避免消费者遭遇无病假修、小病大修、小件大换、漫天要价等维修陷阱，有空调厂家建议，还是要通过官网查询正规售后服务人员来维修，才让人更放心。

天气炎热业务陡增

六七八三个月，南内环街天和数码城一家电维修店的谷师傅忙坏了。“最多的一天，修了8台空调。”他说，6月以来，家电维修量陡增，比平时增加了一倍还多，其中最多的就是空调。“今年热得早、热得厉害，人们使用空调的时间更长、频率更高，相应的各种问题也比较多，最常见的是制冷问题和漏水问题，尤其一些年限较长的空调性能变差，导致空调外机压缩机因散热不良停机或发生故障。”

随后，记者走访了其他几家维修店，情况大同小异。在双塔西街一维修店内，只有一个接待人员负责看店、接电话。他说，现在人手特别紧张，所有的空调师傅都“撒出去了”，必须通过电话、微信预约，有时需几天才能排上。

正规售后防范“山寨”

谷师傅忙乎，是因为他自己“有证”，他所在的店还通过了几个电器品牌的考核认证，与之达成了合作，属于“官方渠道”，相关业务占到店内业务的七八成。但一些技术能力较差的维修点，甚至个别“一瓶子不满、半瓶子晃荡”的维修人员，通过手机应用发布信息，什么维修业务都承揽，而一些不明就里的市民一味地图方便、图快，有时多花钱，甚至花了钱却修不好家电，自己还受气。

前段时间，市民马先生家的空调不送风了，通过手机应用查询到一家连锁维修平台。维修人员上门检测后，很快就认定是“风轮机坏了，没法修了”，但可以当废品以200元的价格回收，并给出一个以旧换旧的方案，就是以1500元的价格换一台同品牌的二手空调。考虑再三，马先生还是决定再问问，想办法联系到品牌方的维修人员后，一检查才知道，原来只是内机里的一条线路断了，换了一条线并用胶带裹紧就恢复了。算下来，上门费50元，检查维修费130元，总计180元就搞定了。

对此，谷师傅表示，现在咨讯比较发达，像换零件、加氟利昂等小问题，消费者只要愿意都能查到价格，维修利润高不到哪儿去，所以有些人就故意“危言耸听”，怂恿客户以旧换旧，赚取高额利润。然后再回收旧机器，拿回来翻修一下，找机会再以同样的方法换给客户，形成闭环。因此建议消费者，要通过空调品牌官网查询，请正规售后服务人员来维修。

记者刘晓亮