为积极响应优化支付服务号召，民生银行章丘支行以实际行动提升支付便利性，满足公众特别是商户和居民对小额现金的兑换需求，近期倾力开展了零钱包兑换活动，旨在打造更贴心、更便捷的金融服务体验。

在厅堂内，民生银行章丘支行在支行网点设立绿色通道和零钞兑换专用柜台，张贴零钱兑换标识，主动提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务。设立专门兑换准备区域，提供预先整理分类服务，协助客户将残币事先进行归类整理，提升服务效率。此外，民生银行章丘支行特别设置了境外来华人员绿色窗口及爱心窗口，确保老年人和外籍来华人员的金融服务需求得到快速满足。网点柜面常态化配置定制零钱包，提供100元、200元、300元、500元等不同固定金额的零钱包选择，全方位满足公众的兑换需求。同时支行组织员工携带零钱包走进周边小店、市场摊位，提供上门兑换服务，特别是针对有零币兑换需求的商户以及习惯使用现金的老年群体进行重点宣传和服务，让金融服务更贴近生活，更贴近人心。

民生银行章丘支行的零钱包兑换活动得到了周边商户和居民的一致好评。商户们表示此举解决了他们找零难的问题,居民们也对民生银行章丘支行的贴心服务表示赞赏。活动的开展不仅提升了公众对现金服务的满意度和幸福感，还进一步增强了人民币的流动性，有效维护了周边金融秩序，解决社区周边“现金流通难”的问题，让金融服务更加温暖人心。