为持续搭建政企沟通交流桥梁，拓宽社会监督渠道，从“企业视角”“社会视角”发现并解决营商环境建设中存在的问题和不足，8月22日武汉市硚口区召开了营商环境观察员座谈会，来自商贸零售、房地产、法律、大健康和工业等行业领域的营商环境观察员代表们齐聚一堂，共同谋划硚口营商环境“最优解”。

据悉，今年以来硚口区坚持以提升经营主体感受为首要目标，以深入实施优化营商环境“三大行动”为重要抓手，以“营商环境观察员”工作为切入点，聚焦构建“自我监督+社会监督+舆论监督”的营商环境监督体系，在全市率先从区内重点企业、民营企业及中小企业、法律从业人员中聘请了首批35名营商环境观察员，以切身感受、专业视角对营商环境“问诊把脉”。

座谈会上，由该区营商办对前期营商环境观察工作反馈的政务服务、市场监管、司法法治等7个方面26条问题整改情况进行了通报。随后，各位营商环境观察员结合“实景式”体验感受，围绕硚口营商环境体制机制、产业发展、人才引进、政务服务、法治保障等方面进一步提出了14条新的宝贵意见建议。面对企业的意见和建议，区市场监管局、区人资局、区住更局、区行政审批局、区公安分局、区法院等多家部门和单位现场予以解读和回应，内容干货满满、含“金”量十足，既提振了企业发展的信心，又为硚口营商环境优化明确了举措。

最后，会议对各位营商环境观察员们对硚口营商环境作出的贡献和努力表示感谢，要求各单位各部门要躬身入局，深入了解企业面临的问题和困难，在要素保障上多下功夫，持续为企业做好服务，实现惠企政策精准直达。营商环境观察员们要当好政企沟通协调的“联络员”，深入发现、收集和反馈更多营商环境的突出问题，让更多企业参与到营商环境观察工作中来，以企业真听实感，促进我区优化营商环境真整改、真提升。各单位各部门强化协同，共同参与，主动配合观察员开展观察工作，自觉接受观察员的监督，抓好各项问题整改落实和跟踪回访，有效解决一批企业群众的堵点痛点难点问题。

接下来，硚口区将以经营主体感受为第一感受，聚焦企业和群众急难愁盼，常态化收集营商环境观察员的意见和建议，定期组织开展营商环境观察员座谈会，抓好跟踪督办、整改反馈，切实增强企业群众获得感、满意度，努力推动营商环境持续优化，为硚口经济高质量发展做出有力贡献。(陶正阳)