三言科技8月25日消息，近日，针对“360儿童手表不当回答”一事，周鸿祎再发文回应称，为了惩罚产品经理，安排他们去接一个月客服电话。
周鸿祎称，当时做产品有两个思路，一个是给用户一个事先写好的标砖答案，这种方式不会出错。但是这种方式对儿童没有帮助，死记答案没有意义。因此产品经理选择了用网上公开信息的方式。
他表示这其实不是惩罚，而是奖励，让产品经理多和用户接触，听听用户声音。
周鸿祎再回应“手表不当回答”：已惩罚产品经理接一个月客服电话
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