“我来办理个人税务事项，但材料没准备齐全，还好有工作人员的耐心指导，加班办理，真的十分感谢。”市民符玉妹近日在海口江东新区政务服务中心办完业务后，连连称赞这里的办事效率和服务态度。

近年来，江东新区以特别极简审批为核心，持续聚焦重点难点问题，推行工程建设项目审批制度改革和政务服务改革，简化审批流程，减少审批环节，缩短审批时限，通过整合资源、优化流程、创新机制，提高工作效率，打造高效、便捷、透明的营商环境。

优化审批流程

助力项目提质增效

江东新区通过试点建设智慧园区，谋划创新智慧应用场景，整合数据要素赋能开发建设，提升园区智慧化管理能力，不断优化审批流程，助力项目早日落地。

“我们积极推广BIM智能审查系统应用，海口经济学院附属学校项目便是以BIM为载体开展建设的。”海口江东新区管理局营商环境部相关负责人介绍，该项目采用智能化审查方式，自动校核消防车道、绿地、用地指标、功能空间、停车配建、防火分区等内容，有效提升了项目规划、施工图报批报建效率。

截至目前，江东新区已累计推动20余个工程项目完成轻量化模型搭建，排查图纸问题近300条，输出深化图纸400余张，经综合碰撞检查、可视化交底、深化设计、工程量统计等举措，合理安排项目进度计划，提升工作协同效率。

今年6月，城发·江东仕家安居房项目顺利完成第一批房源选房工作。项目高效验收投产，离不开江东新区试行的房建项目分期竣工验收措施。据了解，结合江东新区建设发展需求，园区试行房建项目分期竣工验收措施，单体工程验收合格就能开展下一步工序或生产运营，加速项目投产运营。

“今年上半年，江东仕家、金地云海湾等项目已经完成分期验收工作。”江东新区管理局营商环境部相关负责人介绍，还将推动万华国际社区、仁恒滨江园国际社区、盛达江岸豪庭等项目实现分期验收。

完善服务功能

提升行政审批效率

8月22日，记者在江东新区政务服务中心看到，政务信息大屏实时显示办件数量、办件效率等信息，一旁的自助打印机、自助翻译机等设施一应俱全。市民群众在工作人员的指引下有序办理各项业务。

记者注意到，政务大厅新设了企业服务专区，并设有知识产权服务窗口、融资租赁窗口等，将企业服务的高频事项下沉至这里。“企业在申报材料不齐全的情况下，书面承诺已满足各项办理条件并提交承诺书后，审批人员会及时出具结果文件。”江东新区管理局营商环境部相关负责人介绍。

“在审批流程中，园区项目专员给予我们很多帮助，让我们能尽快开工建设。”江东新区CBD南片区中小学项目工程管理部副部长孙毅告诉记者，施工过程中遇到的堵点、难点问题，项目专员会在第一时间沟通解决。

记者了解到，为进一步优化营商环境，江东新区设立集规划、土地、环保、消防等多部门服务功能于一体的“一站式”服务中心，企业在这里可以享受到从项目申报到建设、运营全过程的便捷服务，真正实现“少跑腿、不添堵”。

“除了极简审批，园区还出台了一系列优惠政策，包括税收减免、资金扶持、人才引进等，全面支持企业做大做强。”江东新区管理局相关负责人表示，园区将继续深化“放管服”改革，优化营商环境，为园区企业提供更加便捷、高效、专业的服务。