“得益于你们的优质服务,我们准备新增投资7000余万元,建设高清镜头组装生产线,现在大家都干劲儿十足。”8月22日,在南阳旭润光电科技有限公司,人工生产线和全自动生产线开足马力满负荷运行,负责人赵迪对前来走访的国网新野县供电公司营销服务人员连声感谢道。
光电信息产业是新野县数字经济的核心产业之一,是新野县实现数字经济产业跨越式发展的“重要一环”。近年来,新野县按照“微型化、高频化、集成化”发展方向,聚焦精密五金、光电子、新能源、新材料等主导产品,实现从小到大、从弱到强的突破跃升,已经成为新野经济发展的重要支撑。目前,拥有60万平方标准化厂房的先进制造业开发区已入驻规模以上光电信息企业23家,实现营业收入15.31亿元,实现税收9300余万元,从业人员近万人。
为打造与光电信息产业发展建设相适应的服务体系,国网新野县供电公司“早谋划、快建设、优结构、抓成效”,超前规划开发区用电布局,先后建设两座110千伏变电站为开发区入驻企业供电,提前配套电力基础设施,促进供电配套设施与项目开发进度有效衔接,大力推进“主动办电”“供电+能效”“三零三省”“互联网+办电”等服务举措,引入电力设备托管维护服务,跟进做好供电服务,全面提质增效,积极为用电客户解难题、办实事,不断提升营商环境评价“获得电力”指标水平。
“这几年随着产能的不断提高,我们有了自己的研发基地和400多台高精密及自动化设备,生产线24小时运转,每个环节、每道工序都离不开稳定的供电,基于专业用电诉求,供电公司给予了大力支持。”赵迪说,作为第一个入驻开发区的光电企业,供电公司在签约入驻前,便安排人员主动对接,详细介绍用电业务流程、电力供应情况、电价政策等投资优势,以优质的电力营商环境为企业入驻“加码”。顺利签约后,配备了专职的客户经理,大幅降低日常运维成本,提升用电管理水平,实现了从“用电跟着项目跑”到“用电领着项目跑”的服务转变,为企业发展提供强有力的电力支撑。
新野旭润光电科技有限公司是一家综合光学、镜片镜头制造商,生产需要的恒湿恒温车间、千级净化车间、百级工作台和新成立的智能光电研发制造基地所配置的进口高精度检测设备和仪器对供电可靠性和电压稳定性要求极高,国网新野县供电公司通过技术改造,实现了功率因数和电网电压的自动调节,并利用带电作业、合环切换运行方式等提高设备运维水平,为企业蓄势发展提供充足动能。
企业需求在哪里,服务就延伸到哪里。在提升服务体验的同时,国网新野县供电公司主动融合政府网格,由营销、纪委、运维等多部门联合起来,定期开展“万人助万企”“三电三进”客户大走访,坚持集中暗访与分散暗访相结合、突击检查与常态监察相结合的原则,通过“一查一访一通报”的方式,由纪委开展专项监督检查,下发监督检查建议书3份,发现问题7项,提出整改意见9条,督促职能部门对企业客户用电设备“把脉问诊”;同时,创新应用供电方案答复“三色单”,加大分时电价改革等供电政策宣传,引导用户适时调整生产工序,最大限度节约用电成本等,全心全意为企业减负,解决服务群众“最后一百米”。今年以来,累计入企走访300余家,为2072户工业企业节省电费资金30.29万元,协助符合政策要求的32家企业用户获得570万元奖补资金。
下一步,该公司将持续走访服务产业链企业,了解企业用电需求,帮助排查安全隐患,征求用电意见,主动为企纾难解困,助力降本增效,不断优化电力营商环境,持续为县域经济社会高质量发展赋动能、作贡献。(国网新野县供电公司供稿作者:刘斌吕媛媛)