本报记者李勇

圆通速递8月28日披露2024年半年度报告。报告期内，公司实现营业收入325.65亿元，同比增长20.61%；实现归属于上市公司股东的净利润19.88亿元，同比增长6.84%。

数字化向智能化升级

圆通速递是国内领先的综合性快递物流运营商，截至报告期末，公司快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市已基本实现全覆盖，县级以上城市覆盖率达99.96%，已构建了较为完善的快递服务网络。

半年报显示，上半年，圆通速递完成快递业务量122.03亿件，同比增长24.81%，超出行业平均增速1.7个百分点，业务规模持续提升。

“从过去的价格竞争，到如今更看重价值竞争，快递行业竞争格局已发生变化，快递服务企业的盈利能力和业务规模也将逐步拉开差距。”新热点财富创始人李鹏岩在接受《证券日报》记者采访时表示，“特别是头部企业在数字化、自动化、智能化方面的持续投入和领先优势，正助力这些企业在成本控制、提升质量和提升效率方面发挥越来越重要的作用，也进一步增强了这些企业的综合竞争实力。”

对于公司持续推进的数字化转型，圆通速递在半年报中表示，公司秉承“数字化、移动化、实时化、可视化”原则，全面推进数字化转型，强化技术创新驱动，推进大数据、云计算、人工智能等新兴科技在业务运营中广泛运用，并引入互联网思维打造先进信息化工具，加速业务运营管控工具迭代更新，重构数字化管理工具使用方式，全面推进数字化向智能化转型升级。

数据显示，在数字化转型和精益管理的有效加持下，圆通速递单票核心成本持续下降，服务质效有效提升。今年上半年，公司单票运输成本0.43元，同比下降8.60%；单票中心操作成本0.28元，同比下降8.33%。服务质量方面，上半年，签收延误率同比下降近23%；虚假签收率同比下降超30%；客户投诉率同比下降4%，客户体验进一步提升。

国际化战略加速推进

近年来，圆通速递还紧抓“快递出海”战略机遇，加速推进国际化战略，积极进行全球供应链建设布局，并依托自有机队、优质航线和全球网络等优势资源，积极拓展海外市场，着力打造跨境全链路物流服务能力。据半年报，截至目前，圆通速递的国际业务服务网络现已覆盖全球6个大洲、150多个国家和地区。

“圆通速递定位于互联网信息技术的快递平台，致力于成为全球领先的综合性快递物流运营商和供应链集成商，国际化是公司未来发展的一项重要战略。”有不愿具名的市场投顾人士向《证券日报》记者表示，早在2015年，圆通速递就已开始运营自己的航空机队，公司不断开拓优质航线，为圆通速递拓展全球化服务能力、参与国内外快递物流市场竞争、打造全球供应链都奠定了坚实基础。此外，前些年，公司还通过对“圆通国际”的收购，较早布局海外业务。如今，公司的航空业务和海外业务协同效应不断显现，实现了较快发展。

半年报显示，今年上半年，圆通速递国际快递及包裹服务实现收入7.56亿元，同比增长65.48%；货代服务实现收入19.80亿元，同比增长37.43%；航空业务实现收入7.71亿元，同比增长24.9%。

前述市场投顾人士表示，在国内快递业务稳健发展不断巩固领先优势的同时，航空、货代和国际业务正逐渐成为圆通速递新的利润增长点，有望为公司打造第二成长曲线。