“网格员，你们帮看看我的这个养老认证怎么操作。”近日，任城区南苑街道凤翔社区的史奶奶来到小区红帆驿站找到网格员寻求帮助。
原来，史奶奶刚刚搬过来，接到之前社区的电话需要进行养老待遇资格认证，可是老人并不会操作手机，在束手无策之时想到了网格员走访时说的“有事就找网格员”，便抱着试一试的心态来到了凤翔社区红帆驿站。见到这种情况，网格员马上帮助老人进行认证。“奶奶，您看着手机，张张嘴、眨眨眼……好，这样就认证成功了！”在社区的帮助下，史奶奶顺利地完成了养老资格认证。
下一步，凤翔社区将继续做好养老认证工作，以实际行动为辖区老人服务，真正把为民服务落到实处，在辖区内营造敬老、爱老的浓厚氛围。
（通讯员曹冬梅）
