河北经济日报记者 郑建卫 实习生 马松 杨宜璠

12月，承德市隆化县七家镇温泉村又迎来了一年中最热闹的时候，其中游客80%以上是老年人。

数据显示，截至2023年底，我国60岁及以上人口已超过2.9亿人，2035年左右将突破4亿人，在总人口中的占比将超过30%。在旅游市场，老年游客的数量也在逐年递增，银发旅游市场展现出巨大的增长潜力和活力。

跟团游银发游客占比超八成

隆化县温泉以水温高、水量大、埋藏浅、矿物含量丰富而著称。今年1—7月份，隆化县七家镇—茅荆坝镇已累计接待温泉旅居康养游客122.5万人次，综合收入10.3亿元，而温泉村，是游客最喜欢光顾的地方之一。

“我们家天天爆满，现订肯定没有房间，要订房得提前一周。”温泉村逸可居温泉民宿的老板王金龙12月23日对记者说。这家民宿共有四层，15间客房可同时容纳36人入住。

“我们家的游客80%以上是来自京津的老年人，平均入住时间为半个月。半个月人均食宿消费2250元，不少老人都是回头客。”王金龙说。

隆化县温泉村王金龙家的民宿。河北经济日报记者 郑建卫 摄

“大冬天的泡一泡温泉，感觉很舒服。”北京退休职工商女士是王金龙家的常客，12月23日她对记者说，“我觉得这边的温泉比其他地方的好，生态环境也好，还包三餐，价格也不贵，我和老伴每年都来这里几次。”

村妇联主席王小平对记者说，全村共有330户858人，已建起了128家民宿，各家的情况都差不多，老年游客超过八成。

12月23日，石家庄市的退休职工姜阿姨和老伴一起漫步在云南西双版纳傣族园，在25度舒适气温中体验着傣族的风俗民情。“我们参加的是旅行社的10天康养旅游团，12月21日到的西双版纳，这两天看了原始森林，大寺庙，再看看傣族园，傣族村寨，行程安排很宽松，能慢慢地转转、看看。”

姜阿姨说，这是今年她第二次来云南了。第一次是在5月份，也是通过这家旅行社报的团，去的是昆明、丽江和大理。

“我们参加的团，老年游客有90%。景区里的游客，老年人也超过了一半。”姜阿姨说，“一次花费人均5000多元，能负担得起。”

亨途国际旅行社石家庄运营中心工作人员上方12月19日对记者说，“我们旅行社的跟团游产品老年人占比在80%-90%之间。”

亨途国际旅行社石家庄运营中心的旅游团在景区合影，其中的银发族占比超过80%。

河北省中国旅行社、河北纵横国际旅行社、河北嘉年华国际旅行社等多家旅行社的工作人员都说，目前他们接待的游客中60岁以上的老年人大都超过80%。

河北旅游市场积极应变

面对银发族旅游热潮的兴起，河北旅游市场积极做出调整，以满足这一群体的特殊需求。

各旅行社纷纷推出专门针对老年人的旅游线路和产品套餐。在设计老年旅游产品时，更加注重行程的舒适性和安全性。减少每天的行程安排，增加休息时间；选择环境舒适、交通便利的酒店；在餐饮方面，也会考虑老年人的饮食习惯，提供清淡、易消化的食物。

河北纵横国旅业务经理王淑静介绍，针对老年人设计的主要旅游类型包括健康养生旅游、文化体验旅游、社交交流旅游等，这些旅游类型能满足老年人对于身心健康、知识增长和社交互动的需求，特色在于行程轻松、服务周到。

随着亨途国际旅行社石家庄运营中心旅游团出游的老人们。

河北省中国旅行社有限公司总经理助理张婷婷说：“针对老年人出行，我们推出了含全陪、河北一地成团的旅游产品。它的特色是行程会比较轻松，没有跋山涉水和非常紧凑的节奏。我们会派一个全陪导游陪同，团队是从河北这边一地成团后前往旅游目的地。”

全陪导游全程陪同服务可以确保老年人在旅途中得到充分的照顾和帮助，遇到问题时都能够及时有人沟通，及时解决，可让家属放心。

“子女们常常会为老人的身体状况担心，我们为老年康养旅游团配备了专门的随团医生，可以随时给老人提供健康咨询、量血压、检查身体等服务。”河北嘉年华国旅工作人员张妤菲对记者说。

在景区设施建设方面，也充分考虑到了银发族的需求。许多景区增设了无障碍通道、休息长椅、医疗急救站等设施。保定白石山景区工作人员介绍，白石山在各个景点都设置了足够多的休息区域，配备了基本的医疗用品，确保老人在游玩过程中的安全和舒适。

来自河北的银发游客在旅行社的带领下在景区游玩。

很多景区还特意举办适合老年人参与的活动，如传统文化讲座、养生体验活动，同时为老年游客提供优惠政策，如门票折扣、免费乘坐观光车等，降低他们的旅游成本，吸引老年游客。

旅游服务人员的培训也在加强。多个景区导游和酒店服务人员都接受了专门针对老年人服务的培训，学习如何更好地与老年人沟通交流，了解他们的需求并提供贴心的服务。

政策支持保障银发族畅享“诗和远方”

为了吸引更多老年人前来旅游、旅居，河北省各地出台了一系列扶持银发旅游的政策和举措，努力成为老年人的“诗和远方”。

承德市利用温泉资源，实施“温泉+”战略，推动温泉旅游康养产业迅速发展。

“我们温泉村能有今天，除了优越的自然条件外，更离不开政府的大力支持”。村妇联主席王小平12月23日对记者说。王小平介绍，温泉村原来叫二道河村，村民们的主要收入是种大棚，一年收入不了几个钱。自2016年起，温泉村开展民居改造、村庄绿化、环境综合整治、旅游基础设施配套等工程，大力发展康养旅居民宿，村容村貌焕然一新，村民的收入也一年比一年好。

来自北京的退休老人在承德市一家康养机构做保健按摩。 河北经济日报记者 郑建卫 摄

兴隆县紧扣承德市“皇家避暑地•热河温泉城”发展定位，举办“遇见隆化、预见未来”北京招商推介会，为推动“温泉+”产业向高端发展引来源头活水。2023年12月，隆化县成立了温泉民宿协会，将所有民宿纳入协会之中，引导民宿经营户走上“户户有特色、处处见匠心”的差异化发展之路。

秦皇岛市凭借优良生态和旅游资源，大力发展康养旅游产业，围绕山海主题丰富旅游业态，并依托北戴河国家生命健康产业创新示范区，构建涵盖医疗、医药、养生、健身及旅游的多元化高品质康养旅游产业链。截至10月底，秦皇岛市谋划实施康养旅游项目116个，总投资346.6亿元，项目总个数、总投资以及累计完成投资等多项数据均名列全省第一位。截至9月底，来秦康养旅游的京津老年人超过6万人。

河北省还推动国有 A 级旅游景区对 60 周岁以上老人实行免门票政策，鼓励景区开发温泉、生态等康养旅游业态，提升服务水平，从多方面助力银发旅游产业发展。

多家旅行社的工作人员认为，未来，随着银发旅游市场的持续扩大，老年游客对旅游产品的品质和个性化要求也将更高，他们不再满足于传统的走马观花式旅游，而是更倾向于深度游、体验游。银发族旅游市场蕴含着巨大的发展潜力与无限商机。