百万豪车不翼而飞！内蒙女子将保时捷送店修理，没想到过了几个月车不见了，后来得知被员工私自卖掉，而女子想要车还需要补38万！ 互联网时代，消息的传播速度堪比光速，各种奇葩事件层出不穷，让人直呼“活久见”。2023年11月，呼和浩特市一起保时捷“失踪案”就引发了网友热议，美女车主将百万豪车送修，没见到却在4S店神秘消失，其中内情究竟如何？ 2023年6月，小马在呼和浩特新城区的一家保时捷4S店，全款购入了一辆价值百万的卡宴，提新车的喜悦还没持续多久，11月份时，小马的爱车就被人给追尾了，无奈之下，她只能将车送回4S店进行维修。 本以为只是一次普通的维修，没想到，这竟成了小马噩梦的开始。 由于事故责任认定以及维修方案存在争议，小马的车辆维修被一拖再拖，转眼到了2024年春节前夕，想着去车上取些东西，小马再次来到4S店后，眼前的一幕却让她目瞪口呆——说好的维修，可是车却找不到了！ 车去哪儿了？面对小马的质问，4S店工作人员称被送到别处维修去了，修好了就会送回来。可小马不知道的是，她的车回不来了。 后来，小马又陆续去了几趟4S店，工作人员对车辆信息支支吾吾，始终没能给出合理的解释。在小马的不断追问下，工作人员才透露，她的车辆已经成为涉案车辆，开不走了。 消息一出，小马如遭雷击。自己花百万购买的豪车，送去维修却卷入刑事案件，换做是谁，都无法接受这样的结果。 面对如此荒唐的遭遇，小马怒火中烧，她强烈谴责4S店的失职行为，并坚持要求4S店承担全部责任，归还车辆。 另一边，4S店却在极力撇清责任，他们承认在管理上存在疏漏，但将所有责任都推卸给了已经离职的涉事员工。 4S店称该员工伪造了车辆信息，私自将其售卖，现在4S店也是受害者之一。而对于小马提出的诉求，负责人给出了两种解决方案：一是以82万元的价格回购车辆；二是小马再补38万元的差价，给她置换一辆崭新的帕拉梅拉。 这起“豪车失踪案”也引发了法律界人士的关注，有网友表示，根据相关规定，4S店作为车辆的保管方，负有妥善保管车辆的义务，员工私自将客户车辆出售，显然违反了保管义务，需要承担相应的赔偿责任。 对于小马提出的赔偿诉求，网友认为除了要求4S店返还车辆或赔偿车辆损失外，还可以让对方赔偿车辆被非法处置期间的交通费、误工费等。 而对于4S店提出的两种解决方案，网友则认为这两种方案都存在不合理之处。小马的车辆并非因质量问题需要退换，4S店以二手车价格回购车辆，明显是在损害小马的利益。另外，要求小马补差价置换车辆，相当于让小马为4S店的过错买单，这也是不合理的。 面对这样的行业乱象，消费者如何才能维护自身合法权益？ 消费者在购车、修车时，要选择正规的4S店，并签订书面合同，明确双方的权利义务；在车辆维修期间，要定期与4S店联系，了解车辆维修进度；一旦发现自身权益受到侵害，要及时报警或通过法律途径维权。 后来经过了解，那名违法操作的员工也被警方控制。 呼吁相关部门加强对汽车销售行业的监管，建立健全相关法律法规，规范行业行为，保障消费者的合法权益。同时也希望广大消费者提高法律意识，学会用法律武器维护自身权益，共同营造安全、诚信的消费环境。 信息来源：《近日 呼和浩特市 一女子将百万豪车送到4S店维修却发现车被卖了涉事员工已被警方拘留》内蒙古晨报