8月31日一早，延吉西站候车大厅内人头攒动、摩肩接踵，等待检票的队伍从闸机口排到了大厅出口。
据铁路部门统计，8月31日至9月4日，延吉车务段全段预计发送旅客19万人次(日均3.8万)，预计到达旅客18万人次(日均3.6万)；延吉西站预计发送旅客8.5万人次(日均1.7万)、预计到达旅客8万人次(日均1.6万)，客流主要方向为延边州内及东北三省。
“今年州庆假期加上周末，一共有5天，可以错开暑假游高峰，必须到想去的地方好好玩玩。”延吉市民李先生提前三天购买了去沈阳的高铁票，打算带一家人去沈阳过一个愉快的假期。
延吉车务段相关负责人介绍，为了给旅客提供高质量的服务，延吉西站出台了多项措施，包括设置专门的导引人员、爱心服务站，为特殊乘客提供服务等。另外，各高铁站还成立帮扶小分队，为老幼病残孕等行动不便的旅客提供“爱心卡”和“爱心进站口”，实行实名制接送站服务，满足旅客出行需求。
延吉西站派出所积极出台应对措施，包括科学合理调整警力，联合驻站特警开展武装巡逻等，进一步净化站区治安环境，同时强化“安检查危”督导工作。
