近年来，湖南湘西州把握人才、资金、平台三大关口，先后组织500余场专题培训，为电商人才创新创业提供“硬支撑”。今年3月，湘西州电子商务发展论坛暨第二届湘西州电子商务协会会员大会在吉首举办，7月25日，“红英绽放，云端共赏”乡村振兴直播盛典启动仪式圆满举行。湘西“新农人”发力，利用湘西的好山好水好产品，讲好湘西故事，电商行业发展前景可喜。湘西税务部门充分发挥职能作用，为行业健康发展提供好政策好服务。

高效服务，打通“云端”销售之路

近年来，古丈县全力推进直播电商、网红带货、农旅直播等新业态新模式在县域发展，先后策划举办了“一村一主播”网络直播创业训练营、“向往的村播”、村播大赛等选拔活动，造就了一大批当地知名的自媒体博主，涌现出润莲阳庄、仁腾、鑫科、牛角山、古阳河等一大批“村播”企业。截至目前，抖音播放“舌尖山水古丈毛尖”话题1.7亿次，“古丈毛尖”话题1.1亿次，微博“古丈村播大赛”阅读量1.3亿次。2024年1-8月，古丈县电子商务交易额达8.43亿元，其中电商销售农产品(包括初级农产品和加工农副产品)0.876亿元。

行业健康发展，绕不开税费规范问题。“大赛让更多的人认识了我，直播间的业绩和流量都有了显著增长，比以前更忙了，关于税费问题也多了，幸好现在微信群直接享受‘一对一’服务，涉税咨询太高效了!”获得首届村播大赛最佳人气主播的王春沅说道。

据了解，古丈县税务局紧跟“青农人”培育计划，积极探索“网络+农村+村民+税务服务专员”一体化的形式，利用业余时间针对涉农企业和合作社适用的税费优惠政策录制专题视频上传群内，就群内纳税人缴费人的涉税诉求进行分类，将有关问题传递给税政、征管、税源管理等部门业务骨干组成的专业团队，以“问办一体化”涉税诉求解决模式，及时解决纳税人缴费人急难愁盼问题，帮助湘西山珍好物搭上“税惠快车”，合力打通“云端销售之路”。

全端覆盖，助推综合服务平台

“在项目引进落地前期，我们就对当地的产业配套和税费支持政策有了全面了解，后期的跟踪走访、问需服务让我们的心更踏实了。”湘西吉凤云仓供应链有限责任公司总经理王文森介绍。吉凤云仓2022年在湘西高新区落地，可提供仓储、一件代发等服务，享有省级平台优惠价格，能为企业降低20-40%物流成本。今年4月以来，吉凤云仓投入资金设配，免费为网红达人搭架直播平台，希望湘西州内部分分散的电商直播能集中起来，以物流运输、包材采购等综合优势，将电商和物流无缝连接起来，以期打造一个成熟稳定的交易服务平台。7、8月份，唐艺、彭莉琴等多位本土网红在云仓开播，推介猕猴桃、菜籽油、凉薯等多种湘西特色农副产品，日均发送快递1-2万单。

吉凤云仓为带货主播提供优质的前端和末端服务，湘西高新区税务局也为园区企业提供全端覆盖的优质税费服务。从项目引进开始，主动作为、靠前服务，一对一了解企业生产经营特点和涉税需求，不断优化招商引资项目事前介入、事中帮办、事后跟踪，积极协调解决企业发展存在的难点、堵点。

特色税宣，助力电商直播增收

每逢四九，是乾州农贸市场赶集的日子，不仅有吉首周边地区的农户商贩摆摊卖货，还吸引了很多来自各地的直播达人，他们穿梭在人群中，热情地向直播间的网友们展示推销集市上琳琅满目的特色农产品。“赶集直播”让湘西“土货”有了更多粉丝，也让消费者得到了实惠。姚红梅是湘西高新区捧捧坳社区小有名气的创业女强人，早几年在微信群里售卖蒿菜粑、粽子、时令蔬果、生鲜等产品，有了稳定的客源。为了帮助姚红梅进一步规范经营、扩大规模，利用电商实现增收，湘西高新区税务局驻村工作队梳理淘宝店铺、京东开店、抖音的店铺开通流程，还在社区建立乡村振兴电商示范点，为社区居民增收提供新选择。

据了解，湘西高新区税务局组建业务骨干志愿服务队，收集整理农产品销售免税、小微企业普惠性减税等税费优惠政策要点，多次开展税宣进社区、进集市等活动，将税宣与土家三棒鼓等民族传统艺术相结合，让税收宣传和税费服务接地气、聚人气，帮助农户念好“增收致富经”。

接下来，湘西州税务部门将持续聚焦电商从业者所需所盼，充分发挥税收职能，提供更专业、更高效、更细致的税费服务，助力湘西特色农副产品焕发全新生机，畅销“云端”、精彩“出圈”。(向洁、石薇琳)