目前来看,此次事件辛巴完胜。
1.有理有据,站在消费者立场,吸引了大波流量。
2.某音出现了很多关于辛巴的切片号。
3.三只羊之前售后基本都是冷处理,闹就赔,不闹就不赔,本来就理亏。
4.辛巴放出阳谋,三只羊不赔的他赔,给他们一周时间准备。
对三只羊来说,发函,赔了,那么就完全承认产品端质量的问题和之前处理的不当,还有相应的赔付款。
不赔,丢失大量客户,甚至供应商,辛巴进一步巩固自己地位。
目前来看,此次事件辛巴完胜。
1.有理有据,站在消费者立场,吸引了大波流量。
2.某音出现了很多关于辛巴的切片号。
3.三只羊之前售后基本都是冷处理,闹就赔,不闹就不赔,本来就理亏。
4.辛巴放出阳谋,三只羊不赔的他赔,给他们一周时间准备。
对三只羊来说,发函,赔了,那么就完全承认产品端质量的问题和之前处理的不当,还有相应的赔付款。
不赔,丢失大量客户,甚至供应商,辛巴进一步巩固自己地位。