近日，抚远市组织召开网格基层治理座谈交流会。市委常委，组织部部长冯海主持会议，抚远市12345热线总结并汇报了近期社区群众反映的热点和重点问题。
会议强调，各基层部门必须始终坚持以人民为中心的工作导向，积极回应群众关切，集中力量攻克群众反映的热点和难点问题，快速应对社区急点事件，全力疏通服务群众的堵点，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
会上针对小区内私家车乱停乱放占用消防通道、小区“上下水”等一系列影响居民生活的问题，与会各方提出了切实可行的解决方案，并制定了整改措施。会议特别强调冬季供暖问题，并制定了详尽的应急预案，确保居民在寒冷季节享受稳定、舒适的供暖服务。
抚远市将持续加强基层治理规范化建设，完善12345热线的接听、记录、转派、督办和反馈流程，保障群众诉求及时响应和有效处理，积极解决群众问题。(么春龙)
