【#男子69万买奥迪车1年换发动机# 4S店回应 】2023年3月,济南市民袁先生花费69万元,购买了一辆奥迪Q7黑色越野车,新车还未过首保期,车内系统便提示要添加机油。然而,首次保养过后一个多月,车辆机油提示灯再次亮起,“一年多的时间出现了五次添加机油的系统提示。”
对此,山东润华天信汽车销售服务有限公司工作人员回应称,客户的车辆确实存在机油消耗的现象,但经过3次机油测试,消耗量并未超过国家相关标准。目前已经为客户申请更换发动机的维修方案。对于上述现象出现的原因,该工作人员并未正面回应。另外,出于对客户关怀的角度,赠送一次免费保养,但对于客户提出的退换或者赔偿要求,暂不能接受。全文: