2024年是李梦加入新华保险烟台中支的第7个年头，也是第二次接受我们的采访，同一个采访地点，同一个采访对象，不同的是她有了更多的成长……

生活可以慢下来，但是与风险赛跑的工作却永远不能踩刹车。从2017年入行，李梦始终不忘初心，致力于传递保险事业中的爱与责任。2023年9月1日是大多数学校开学的日子，在开学后的这段时间，她把全部的精力放在了学平险的宣传上。很多家长不清楚学平险的投保注意事项和理赔，于是她就组建了微信群给家长们进行解答，每天回复微信几千条，电话更是不计其数。

我好奇地询问李梦，为何她愿意投入如此多的精力于看似微不足道的学平险上，保费那么低，耗费的时间成本可不小。她笑着回答：“正是因为保费低杠杆高，所以我才要大力宣传，因为现在做全保障的家庭毕竟还是少数，所以救命的医疗保险就显得格外重要。”

她总是将客户的利益放在第一位，出险后第一时间拿着住院包去医院看望生病的孩子，嘱咐家长准备需要的资料，出院后第一时间进行理赔。也正是因为小小的学平险，不仅帮助家长们减轻了住院医疗的压力，也让家长们了解到商业保险的重要性。

有一个孩子借助150元的学平险，一年之内理赔了4次，金额达6万多元，该学生家长特意给李梦送去锦旗，感谢她的专业服务和热情帮忙。

正是因为秉承着专业服务的长期主义精神，这7年来，无论保单大小，李梦都是认真对待，这也让她深深地感受到了保险工作的伟大之处。

深化中高端客户的服务

随着客户数量越来越多，李梦意识到中高端客户需要更加专业和系统的服务，于是在2024年积极地参加学习，考取了CFRP财富规划师资格证、PDP个税申报规划师等证书，并且去北京大学国际金融学院学习认证了养老规划师。

她希望能够为客户提供全方位的精准服务，了解中高端客户的家庭、企业情况后，结合财税、法商、保障，做出更加贴合客户的方案。正是凭借着这股韧劲和专业服务的精神，李梦收获了一大批中高端忠实客户。

2024年其中一位客户的企业面临资金周转不利的挑战，李梦了解到这个情况，第一时间联系到客户，告知其可以保单质押贷款，并协助该客户在新华保险APP进行认证操作，操作完几秒钟的时间，一百多万元的贷款直接到账。因为资金及时到位，该客户的企业顺利复工复产，恢复了正常运营。

该客户直言：“最开始只觉得是买了一份保险，没想到关键时刻竟然成为我们企业的救命稻草！”

向阳而生让事业步步生花

经年累月的不断学习、多元化的知识积累，让她不断成长。在2024年仅用了7个月的时间就达成了IDA国际铜龙奖，和时间做朋友，保持终身学习，立足当下，满足时代发展需求，切实保障每一个家庭！

坚持走正确的路，不问归期。时间，这位最公正的见证者，终将会为像李梦一样脚踏实地的追梦者加冕！