携号转网这件事沸沸扬扬了几个月也是逐渐消停了下来,越来越多的用户也根据自身的情况选择了自己心仪的运营商。可就在前不久,河南的张先生在给自己一个号码办理携号转网后,17万话费竟然被运营商扣下!到底是怎么回事呢?
原来此次张先生想要携号转网的手机号是2013年在中国联通拍卖的一个手机靓号。在当时中国联通也是要求张先生在该号码内存入了22万元的话费,时至今日张先生使用此号码也有了7年时间,在这7年时间里,该号码内仍有着17万元的剩余话费。
而在携号转网服务大规模推行后,张先生因为自家小区内联通信号服务较差的原因想将该号码转网移动。在联通营业厅资讯完客服后也是得到了“可以携号转网”的回应,可在张先生办理完携号转网服务后却发现号码内的17万话费却不翼而飞了。
17万话费的不翼而飞也让张先生一时间内摸不着头脑,要知道在办理携号转网业务之前,张先生资讯中国联通客服得到的答复是“号码内话费在一个月时间内会自动转向办理携号转网运营商的号码上”。可几个月时间过去了,张先生办理携号转网的账号仍未收到剩余话费。再次资讯中国联通客服后,得到的大幅却是“拍卖靓号不允许携号转网”。
对于这个答复,张先生明显是懵了。毕竟在办理携号转网业务之前张先生也是资讯了联通客服,得到肯定答复后才办理的改业务。可在办理完这一系列业务后,却告知张先生“不允许”的答复,这点也确实有点折腾人。为此张先生在咨询了相关律师与专业人士后,得到的也是一致的答复“要么损失这17万话费,要么转回联通”。
那么对于张先生碰到的这个问题来讲,不知道大家在携号转网的过程中有没有碰到呢?而对于中国联通来讲,其在事前未能给出一个准确的答复这件事张先生又该如何处理呢?欢迎在评论区留言与小编一同探讨。
拼搏
今天刚打电话投诉移动,真是气的难受
UC网友18xxxx7398
无良运营商,没有一家是良心的
UC网友12xxxx7962
一家不同意转,根本转不出去好不好
暗影守望者
拍卖靓号,应该有合约。就是霸王条款
我该怎么难过
到锅里的米,怎舍得,拿出来,况且生的做成熟的,到嘴里,拉出来变成屎,上分也不给你