中新网湖北新闻9月12日电(张雅)稻谷黄，秋收忙，又是一年丰收季。近日，沙洋县曾集镇蔡庙村陈女士致电12345热线反映，眼下正值秋收时节，一根电杆倾倒在其庄稼地里，望着满田成熟的稻子无法收割，她心急如焚，望有关部门能尽快协调解决。
接到群众的诉求后，沙洋县12345热线话务员立即将诉求工单转派至沙洋县相关部门，相关部门第一时间联系移动公司、联通公司赶赴现场。两家通讯公司安排施工人员进行现场抢修，及时摘除并整理散落的缆线，对倾倒的电杆进行扶正和加固工作，及时消除了安全隐患。
近年来，沙洋县秉承“群众利益无小事”的工作理念，认真对待企业和群众反映的每一件诉求，确保“件件有着落，事事有回音”，努力把12345政务热线这座“连心桥”搭建得更宽广、更畅通、更高效，打造企业满意的营商环境高地和群众满意的服务平台。(完)
