苏州市相城区黄桥街道生田村地处黄桥街道北侧。辖区内现有沿街商户88家，快递员、外卖小哥等新业态新就业群体人数较多，对各类服务的需求复杂多样，亟须探索完善日常保障，做深做实服务关怀，不断提升新业态新就业群体的幸福感、归属感。

搭建阵地，做到凝“新”聚力

生田村党委积极探索党建引领服务工作新模式，在现有党群服务中心基础上打造了集休息、学习、充电、交流、应急等多功能于一体的“暖锋驿站”，为新业态新就业群体提供休息补给、蓄能充电等“一站式”服务。为更好地听取新业态新就业群体的声音，在驿站内设立了“意见箱”，并通过线下座谈会、问卷调查等形式，系统收集他们在工作中遇到的困难和问题，形成“小哥需求清单”，共收集到意见建议12条。

精准服务，推动暖“新”关爱

生田村党委持续加强对新业态新就业群体的关心关爱，组建“新心相连”联络小组，指定1名专职党员与辖区内的快递点和外卖站点建立常态化的联系。结合“小哥需求清单”，发放定制化暖“新”礼包，提供多方面的温暖关怀服务。截至目前，已举办心理疏导、法律援助和政策解读等活动4场，解决诉求问题8个，为新业态新就业群体持续注入内生动力。

双向融合，实现齐“新”协力

生田村党委积极鼓励新业态新就业群体融入基层治理，参与人居环境整治、防范网络诈骗等治理活动。截至目前，已有11名快递员、外卖小哥、货车司机等新业态新就业群体到社区报到，认领志愿服务十余项。成立“普法宣传”志愿服务队，快递、外卖小哥化身“文明骑士”，参与垃圾分类等志愿服务活动，在走街串巷、送餐送件的同时将宣传资料送到居民手中，让新业态新就业群体从“治理对象”变为“治理力量”，以多元共治激发社会治理活力。

扬子晚报/紫牛新闻记者黄玉琴

校对盛媛媛