【#老人在山西4A级景区摔倒后去世# 家属质疑景区救援电话“打不通”】“实在无法想象，一个国家4A级旅游景区，门票上公示的救援电话竟然无法拨通。”提及岳父在景区内摔下楼梯后拨不通景区救援电话、经抢救3天不幸离世一事，曹先生一直无法释怀，曹先生回忆称，7月13日，他的岳父匡先生一行人在山西省晋城市沁水县湘峪古堡景区旅游时，从坡度较大且缺少扶手的木质楼梯上摔下来后，旁边有游客紧急拨打了景区门票上公示的游客咨询电话、救援电话、投诉电话等3部电话，始终都未能拨通。“在现场的人只能大声呼喊‘救命’，等景区工作人员抵达事发现场，已经过去一二十分钟了。”曹先生气愤地说。
9月14日，新黄河记者就此事致电湘峪古堡景区管理方山西鹏飞文化旅游有限公司。相关负责人表示，事发当天景区电话处于正常状态，且已经对家属进行了赔偿处理。沁水县文化和旅游局相关负责人称，针对此事该局一直在积极处理中。
