近年来，济宁市任城区坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索基层社会治理新模式，以网格为基础单元，建立“网格+调解”多元解纷工作机制，着力提升基层社区、网格矛盾纠纷排查化解能力，进一步推进网格化社会治理走深走实。

推进“网格+调解”工作机制的创新，以信息化为支撑、网格化为基础、铁脚板为落地，构建“大数据+网格化+铁脚板”闭环工作流程。形成以接收、甄别、分派、调解、回复五个环节为完整闭环的工作流程，借助“多网合一”力量，发挥网格管理优势，各方调解力量第一时间深入调查，切实做到“底子清、情况明”，“量身定制”化解措施。

充分发挥网格员人熟、地熟以及民情熟的优势，深入网格内的公共场所、辖区住户，排查矛盾纠纷隐患，了解重点人员动向，采集矛盾纠纷的苗头信息，并且通过“任城办平台”及时上传，实现了分级分类及时化解矛盾纠纷。

个人调解工作室，是当下各地探索人民调解工作的一项创新举措。在任城区济阳街道，也有一家以个人命名的调解工作室——何国珩“和为贵”调解室。本着“以和为贵、以法为上、以理为先”的理念，遵循一说、二巡、三议、四解、五和的协商流程。以调解为基础，预防为重点，做到小纠纷不过夜，大纠纷及时化解，争取最大限度把各种矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

（通讯员袁海霞）