9月17日,合肥市高新区市场监督管理局发布通报:对小杨哥所在MCN机构“三只羊”立案调查。通报显示,近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌”误导消费者“等行为,合肥市高新区市场监督管理局现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。
南都记者留意到,美诚月饼最近一次出现在三只羊旗下账号直播间是在9月1日,直播账号为三只羊授权切片账号“小杨哥直播福利返场”。截至目前,美诚礼已经在直播电商平台的店铺下架所有商品。
据了解,此前,头部主播小杨哥以及其旗下主播带货的“香港美诚月饼”被打假,主播在带货时宣称这是香港品牌,但实际上这款月饼在香港并没有门店,产地实际上在广东。
天眼查显示,香港美诚食品集团有限公司有四则商标注册信息,其中仅有分类为方便食品的“MEISUN”商标已注册,其他三个商标均显示“失效”。
对此,美诚月饼店铺客服称,“美诚品牌在香港注册并拥有商标注册证书,为拓展市场在广州与佛山设立了营销中心与生产基地”。据悉,有部分消费者找美诚礼客服退货退款,客服回应:“由于月饼属于短期节日性食品的特殊,签收后是不支持7天无理由售后的”。
而近一个月以来,美诚月饼在直播电商平台销售额已经近亿元。蝉妈妈数据显示,美诚月饼的品牌为“美诚礼”,该品牌在直播平台最近30天内销量为50万—75万,销售额为7500万—1亿元。最近30天关联人数为877人,其中直播达人数为337人,短视频达人数为554人。
而在带货达人中,有不少为头部主播。近30天内给美诚月饼带货的销售额前10的达人中,有4个达人账号为“美诚礼”的店铺账号,有4个达人账号为“三只羊”关联账号,包括曾志伟、三只羊网络、三只羊网络月满中秋以及疯狂小杨哥,这四个账号带货美诚月饼的销售额分别为500万-750万元、250万-500万元、100万-250万元、100万-250万元。
直播电商平台带货美诚月饼、销售额前10的达人。
如果这款月饼涉及虚假宣传,小杨哥作为带货主播,是否应该承担连带责任?对此,广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都记者,经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为,属于欺诈消费者的行为。本案中,“香港”是涉案商品的重要组成元素。主播上述宣传行为,已足以使消费者在购买涉案商品时和购买后陷于错误认识,涉嫌欺诈。主播应承担退换货、赔偿损失等民事责任,还可能因为存在欺诈行为承担惩罚性赔偿责任。
采写:南都记者汪陈晨
都是血浓于水的家人!你会欺骗你的家人吗?误会是可能的!解释一下就行了!
为啥打假,反正一个愿打一个愿挨,有钱的消费者喜欢
先保护起来