“三只羊”被立案调查,直播带货亟需信任重塑|新京报快评

新京报 2024-09-17 16:58:08

关于三只羊公司售卖“香港美诚月饼”“假茅台”和旗下女主播沫沫“消失”所引发的种种争议,近期持续占据互联网舆论热搜。由此引发的关于直播带货产品质量的话题,已经造成巨大信任危机。

但事件的当事人小杨哥和其所创立的三只羊公司似乎一直选择保持沉默,对相关话题选择“冷处理”。

最新的消息显示,9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报,就近期三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注一事,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为进行立案调查,将根据调查结果依法依规处理。针对当地监管部门的最新举措,相关平台也开始紧急介入处理,联合监管部门共同调查,并表态“不会因为是主播就纵容”。

公众在等待“香港美诚月饼”相关调查处理结果的同时,围绕小杨哥和三只羊公司的种种争议,还有一些问题依然要向外界说清楚。

近年来,直播带货行业蓬勃发展,成为电商领域的重要一环。然而,随着行业的快速扩张,问题也随之而来。以小杨哥为代表的头部主播,频频陷入各种争议事件,从“槽头肉”“假茅台”“消失的女主播”,再因“香港美诚月饼”被立案调查,这些事件不仅影响了消费者的信任,也再次对行业的健康发展敲响了警钟。

在食品安全问题上,没有侥幸可言。今年3月,央视3·15晚会曝光了梅菜扣肉使用槽头肉的乱象,知名打假人王海随后指出,小杨哥的直播间也销售了这些不符合食品安全标准的产品。尽管小杨哥及其团队迅速回应,表示将为消费者退款,但这一事件的负面影响远未消除。部分消费者不仅对退款方案不满,更有消费者在社交平台上表示自己在维权过程中被客服拉黑。

就结果而言,即便是小杨哥所在的三只羊公司针对“槽头肉”事件呼吁消费者要相信官方的调查结果,但此事的处理方式已经引起了消费者的不满,仅仅退款并不能弥补所带来的信任损失。

在槽头肉事件尚未平息之际,小杨哥又被曝出销售假茅台,遭遇诚信危机。此前,尽管小杨哥团队迅速发布声明,强调所有销售的茅台酒均经过官方鉴定为真品,但消费者的质疑声依然不断。据大河报的报道,广州中九检测机构在9月12日至14日已检测出72瓶“三只羊争议茅台”不符合正品特征。

虽然该机构表示所有鉴定结果只能指向被鉴定酒品存在造假痕迹,至于是否造假并不能得出明确结论,但是“假茅台”事件还在发酵。目前,面对消费者的投诉,三只羊网络采取了全额退款且不需要退回茅台酒的处理方式,这也进一步加深了消费者的疑虑。

本质上,直播带货作为一种新兴的销售模式,其核心在于主播与消费者之间的信任。一旦这种信任被破坏,整个行业的信誉也将受到严重打击。

此外,除了食品安全和产品质量问题,三只羊相关人员与旗下女主播沫沫的纠纷也在互联网上持续发酵。网传沫沫因怀孕讨要分手费而被指控敲诈勒索,案件已经进入法律程序。因为这一事件不仅涉及个人道德问题,更可能引发法律纠纷。这也使得小杨哥及其团队的形象受到了严重挑战。

从这些事件中可以看出,直播带货行业亟须规范与自律。除了平台和主播应严格把关选品流程,确保产品质量和安全外,主播在宣传产品时应实事求是,避免夸大其词和虚假宣传。此外,平台也应加强对主播的监管,建立健全的投诉和维权机制,保障消费者的合法权益。

直播带货作为一种新兴的商业模式,具有巨大的发展潜力。然而,只有在规范和自律的基础上,才能实现可持续发展。小杨哥及其团队需要正视问题,积极整改,重建消费者的信任。同时,整个行业也应以此为鉴,共同推动直播带货的健康发展。

对于属地合肥相关监管部门而言,对三只羊公司进行立案调查是回应舆论关切的切实举措,但是相关调查不能仅仅局限于“香港美诚月饼”一事,“槽头肉”“假茅台”“消失的女主播”等等事件,或许也到了该说清楚的时候了。

如此,才能平息负面舆论的风波,强化公众对直播带货的信任。

撰稿/秋池(媒体人)

编辑/查志远

校对/刘越

132 阅读:79299
评论列表
  • 2024-09-17 18:52

    家人们呀。这点小事还麻烦政府,咱们私下聊聊都是家人。赚家人一点点小钱,都是家人,就是家人多赚的多一点。不多赚点,我怎么买跑车,买别野,养老婆孩子?但是不影响咱们都是家人关系。以后还指望家人们多多支持。[得瑟][得瑟]

    躺在水底吐泡泡的鱼 回复:
    并一定不是家人们买的,有没有可能是洗钱
    老冰棒 回复: 躺在水底吐泡泡的鱼
    [赞]
  • 2024-09-17 18:27

    误导消费者又不是欺骗消费者,有啥怕的?家人们不要怕,继续买买买[得瑟]

    乧嘜惪屮呾丿铑孜歨惜兯 回复:
    这话你说的就不对了,人家网上什么破壁网红卖的那是产品那是月饼啊,人家卖的是补脑丸,吃了长脑子的,人家在做好事。你看聪明人谁买,买的肯定脑子有病对吧,
    用户10xxx37 回复:
    一个人的智商和年纪,文化高低确实没关系。傻子才去买那些玩意[笑着哭]
  • 2024-09-17 18:25

    为什么出问题了才介入?

    再来一瓶 回复:
    是舆论发酵才介入
    用户12xxx84 回复:
    瘦羊没肉
  • 三只羊退网吧,真的。挣也挣够了,也足够载入史册了。从此国家出手整治直播带货。本着不破坏市场经济的前提下,尽量扶持传统门市经营生意。

    用户12xxx03 回复:
    坑蒙拐骗也能载入史册?什么玩意
    用户10xxx15 回复:
    你神经病吧,想钱想疯了!实体店是最坑钱的,也是最坏的!一样的东西,实体店要贵网店10倍,凭什么???操
  • 2024-09-17 18:31

    误导?这是偷换概念弃卒保车啊!三只羊明明就是卖假货欺诈消费者。[???]

    ✨ Fog 回复:
    小羊自己说他们是广告公司[抠鼻]
  • 2024-09-17 18:27

    互联网发达[呲牙笑][呲牙笑]电商坑了多少人!多少人失业[笑着哭] 垄断了市场?

    随风 回复:
    坑人的是电商?电商卖的东西是从天上掉下来的?电商上面买的东西都可以从电脑上直接下载下来?神经病……实体店不可以开网店?电商真正打击到的人仅仅只是一些门面商铺的房东而已,产品还是工厂生产,电商也还是需要人审核单子、维护客户、打包发货,另外还养活了很大一批快递从业人员。
    石子 回复:
    你别跟我说什么厂里成本多少钱,或者代加工工厂拿货多少钱,去掉品牌一切都是仿造的,所谓正品本来就有品牌溢价在里面,要不印度药为什么违法?
  • 爆爆 52
    2024-09-17 18:25

    为什么大家喜欢买直播间里的东西 人性就是喜欢贪小便宜吃大亏 活该

  • 2024-09-17 18:33

    钱进家长口袋,货给家人们,都是自家人,没毛病

  • 远方 44
    2024-09-17 18:35

    他们只骗家人们,但是我是陌生人

  • 2024-09-17 18:28

    都这么多天了,才发个不痛不痒的声明,有毛用?

  • 2024-09-17 18:34

    关闭网络支付,重启实体经济!😡

    冉阿让 回复:
    干死实体的是消费者自己,违背市场规律的贸易是不长久的,无形的手已经被平台扭曲了,买家,卖家,都无一幸存!
    民族观察家 回复:
    不像你们广东引力大,拉蜜蜂屎[开怀大笑]
  • 2024-09-17 18:28

    那样不好吗?香港人都买不到的香港高端月饼,家人们能买到,这不是大大的福利吗?为什么都在批评人家呢?[得瑟]

    挥拪的繁星 回复:
    家人们不吃可以寄给我的
  • 2024-09-17 18:43

    我是不明白一个人在直播间海阔天空胡说八道就有无数人为其买单。什么思维[笑着哭]

  • hz 32
    2024-09-17 18:38

    搞不懂 为什么有这么多无知的喜欢购买直播商品

  • 2024-09-17 18:45

    全网找唯一没有在3只羊买过东西的

    下一秒 回复:
    同款。从来都不看主播带货什么的,更谈不上因为他们大吹特吹来买他们推的东西。我买东西都是信自己的判断,哪怕偶尔买错东西吃亏上当,也当是教训,吃一堑长一智嘛。永远相信的是一分钱一分货,贪小便宜吃大亏的道理。
    扯扯 回复:
    没在任何网红直播间买过东西
  • 2024-09-17 18:34

    乌烟瘴气的网络直播平台

  • 2024-09-17 18:38

    罚款罚得他祖宗十八代都翻不了身!

  • 2024-09-17 18:28

    直播带货的,不宰你家人宰谁?不是家人的也不看我直播啊[得瑟][得瑟]

  • 2024-09-17 18:26

    大刀已经举起

    正在输入…… 回复:
    然后轻轻放下[哭笑不得]
    用户11xxx40 回复:
    橡皮刀
  • 2024-09-17 18:50

    能喝两千多假茅台的都是有钱人

  • 2024-09-17 19:06

    难道监督平台卖假货就这么难吗,其实很简单一经发现直播带货卖假货的直接把带货人及平台罚到破产,罚款给消费者购买总金额的一百倍。这样就不会有假货了

  • 2024-09-17 18:38

    大把假货,拼多多淘宝上百分之九十九的蜂蜜都是假货,根本就没人管的!

  • 2024-09-17 18:36

    这月饼直接在本地生产的,你怎么说你拉到香港再拉回来就说是香港生产的还有人信,他是连装都不装了,大街的月饼2块钱一斤都不比他差

    坎坎坷坷 回复:
    外贸行业不是有个术语叫“出口转内销”?
  • 2024-09-17 18:41

    这些年轻的大主播人品和素质从来都不看好,只会哗众取宠爆裂演技吸引流量,他们口中的家人们其实只是他们这些一夜暴富的主播们圈钱忽悠的冤大头

    大龄愤青 回复:
    [呲牙笑]家人们=冤大头
  • 2024-09-17 18:33

    人怕出名猪怕壮

  • 2024-09-17 19:07

    槽头羊:不可能绝对不可能,那些大冤种自己非要买的!不管我事[呲牙笑]

  • 今朝 11
    2024-09-17 19:15

    这还不严管直播带货,实体经营要这手续要那手续,出了问题网络带货客服直接不管来回一句话,人也找不到。实体又是关店又是罚款的。还要跟直播带货比价格。这🐷专家管事的都不管。

  • 2024-09-17 18:37

    小杨哥不知道香港有没卖这个月饼,曾矮子不知道吗,曾矮子才是最大的骗子

  • 2024-09-17 18:33

    清官难断家务事[得瑟]

  • 2024-09-17 18:28

    求求国家快弄它

  • 2024-09-17 18:44

    宰了太多羊,该宰杨了

  • 2024-09-17 19:04

    电商直播的坑其实有很多,编故事卖惨、假砖家、假博士……

  • 2024-09-17 18:28

    拉出去枪毙[点踩]

    微微YUANG 回复:
    那倒不至于,没收财产吧
    云上p 回复: 微微YUANG
    杀人还不至于
  • 2024-09-17 18:30

    现在才查,前面那么多问题,再说这月饼五千万,赔十倍,还不要了他们老命,要么资产转移,要么罚一点钱算了[笑着哭]

  • 2024-09-17 19:39

    不判个10年以上,罚到倾家荡产,不足以谢家人愤[呲牙笑]

  • 2024-09-17 18:38

    感觉当地隐瞒了许多内幕和丑闻,必须深扒利益链。把家人们当猴耍[呲牙笑]

  • 2024-09-17 18:35

    假茅台一条就是重大刑事犯罪!

  • 2024-09-17 18:44

    抖音里面的很多带货主播明目张胆的卖假冒产品,很多店铺也是售卖假冒伪劣产品,为啥这些现象一直都存在,有关部门难道就没看见或是看见了没管

  • 2024-09-17 18:43

    这帮大小主播就玩这帮傻子呢,一个愿打一个愿挨,他怎么不卖苹果16手机3000,这叫真福利,弄个杂牌子出来

  • 2024-09-17 23:04

    网络营销不是法外之地!看看现在网络上搞的乌烟瘴气,什么主播,什么网红,我们该宣传的是我们的科学家,为国家做贡献的,还有为国牺牲的人们!国家在不出手治理,就好比以前的鸦片毒害我们下一代,望国家早点出手治理[作揖][作揖][作揖]

  • 2024-09-17 22:41

    直播行业,只要造假误导消费者一次,平台和主播应终身禁入直播行业!造假销售的资金应全部没收并处罚款销售资金十倍!

  • 2024-09-17 18:27

    消失的她

  • 2024-09-17 18:28

    赶紧弄死他们,我搬砖也比他们贡献大

  • 2024-09-17 19:25

    除了名就是利,哪来的良心商家?看网络直播带货的有多少是物有所值的?整个中国都在以畸形发展着一切……

  • 2024-09-17 18:58

    谈妥了,啥事没有[呲牙笑]

  • 2024-09-17 23:33

    他送了消失的女主播一副银手镯

  • 2024-09-17 18:44

    傻子自愿买假货

  • 2024-09-17 22:46

    我是安徽人真的感觉很对不起大家,我们本地出了个大网红是好事,但是这接二连三发生这么多毁三观的事件,太对不起我们这些粉丝了,大家都散了吧让他凉透可以吗

  • 2024-09-18 00:29

    茅台还需要直播去卖?笑话。

  • 2024-09-17 19:09

    毒食也打不完,靠打能解决么

  • 2024-09-17 18:27

    干死三只知[得瑟][得瑟][得瑟]

  • 2024-09-17 22:52

    当利润达到50%以上的时候,许多人将会不顾一切,即使触犯法律,违背伦理道德,也会去铤而走险的。

  • 2024-09-17 18:42

    为了赚钱,网红都是没有下限的

  • 2024-09-17 18:39

    从来不买他们的东西。

  • 2024-09-17 23:11

    [鼓掌][鼓掌]一直听说社会上有一群见义勇为维护法律正义的政法大学的学生们说不定他们一起组团单开三只羊副本说不定可以通关,那成功了真的是人民英雄以后可以拍电视剧电影了

  • 2024-09-17 18:36

    我赌资本赢[呲牙笑]

  • 2024-09-17 18:41

    靠卖假货走到今天,还越走越大

  • 2024-09-17 18:59

    好像是被针对了 那个人没有点劣迹

  • 2024-09-17 22:48

    赶紧搞掉这几个垃圾网红,我就是仇恨这种垃圾!

  • 2024-09-17 18:55

    有谁像我一样至今不用抖音、快手等短视频平台的?

  • 2024-09-17 18:41

    这不封杀??

  • 2024-09-17 23:51

    好纠结,好犹豫,好无奈,好不舍,好难过,好心酸,好想保[得瑟]

  • 2024-09-17 22:36

    所有的事都是三只羊打电话给螃蟹公司说给辛巴的价格低而引起现在都舒服了

  • 2024-09-17 18:35

    怪三只羊干嘛,问题人笨有的医吗?[笑着哭][笑着哭]

  • 2024-09-17 22:36

    在直播间买东西,不是人傻就是钱多

  • 2024-09-18 00:35

    如果相关监管部门不对平台和商品售假店铺严惩,天天都会有这样的问题发生。

  • 2024-09-17 23:33

    这些网红带货,虚假宣传后无需承担后果吗?

  • 2024-09-17 23:01

    直播带货哪个不是诈骗 锅韭菜

  • 2024-09-17 23:15

    我也是才听说这货,

  • 2024-09-17 22:51

    真想不明白[汗][汗]

  • 2024-09-17 18:46

    三羊被人民日报点名意味着什么?

  • 2024-09-17 18:59

    取消这些狗屁网红

  • 2024-09-17 22:46

    斗音买、拼夕夕发货[呲牙笑]

  • 2024-09-17 18:55

    如果只是产地问题,哪跟本就不是个问题,难道香港品牌就一定要香港产才算香港月饼吗

  • 2024-09-17 19:10

    现在主播没啥底线,为了赚钱啥货都敢带

  • 2024-09-18 00:46

    没办法,家人们中傻子多呀

  • 2024-09-18 01:52

    真假好查,追查3只羊所销售茅台的来源,真假不就知道了吗

  • 2024-09-18 00:46

    没办法,家人们中傻子多呀

  • 2024-09-17 18:49

    直接封杀

  • 2024-09-17 22:45

    一个字,杀

  • 2024-09-17 23:02

    你们为啥不努力?

  • 2024-09-17 18:52

    搞什么直播带货,假货泛滥难监管,直接禁止网上交易,实体店销售[点赞]

  • 2024-09-18 00:00

    过两天给家人们哭下又回来捞金😭

  • 2024-09-17 18:50

    最好全部死刑,搞得乌烟瘴气

  • 2024-09-17 19:04

    这要是还能起来只能说比狂飙兄弟厉害,其它市省区都能学习

  • 2024-09-17 22:34

    什么时候开始卖的假茅台[并不简单][并不简单][并不简单]

  • 2024-09-17 23:11

    重罚平台,现在什么假货都敢卖了[呲牙笑][鼓掌]

  • 2024-09-17 18:34

    钱都赚饱了 无所谓

  • 家人们有体谅一下[得瑟]

  • 2024-09-17 18:30

    要严查哟

  • 2024-09-17 18:43

    真是离谱妈妈为离谱开门,离谱到家了[流鼻涕]

  • 2024-09-17 22:49

    你要贪小便宜怪谁?我都不提实体店了,淘宝咸鱼都要100块钱的货,直播里只需要10块钱?坑的就是家人们这10块钱[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2024-09-18 00:08

    家人是消费者?

  • 2024-09-17 23:12

    我也想卖我自己生产的茅台,只要发现全额退款,酒也送给你们,请大家多多支持啊

  • 2024-09-18 00:32

    涉嫌误导还是涉嫌诈骗?

  • 2024-09-18 00:14

    不能只退款,应该是假一赔三。

  • 2024-09-17 22:37

    多行不义必自毙!

  • 2024-09-18 00:10

    家人应该都能原谅这些个小谎言吧

  • 2024-09-18 13:42

    正品飞天茅台1499根本抢不到

  • 2024-09-18 05:04

    人设崩塌