“太感谢你们了，联系医生给我鉴定，又帮我换残疾证，让我很快住进敬老院。”近日，毕节市大方县对江镇大山村村民王天能在大山村帮办代办上门办工作人员的帮助下，完成残疾人残疾等级认证，并顺利入住敬老院。

据了解，对江镇针对部分村离政府所在地距离较远，加之年轻人多在外务工，外出不便且对政策业务不清楚的老年人居多。对此，对江镇立足实际，以群众需求为中心、群众满意为目标、村网格为依托，进一步创新为民服务方式，拓宽为民服务渠道，把大山村、营兴村作为示范点开展帮办代办上门办服务，并逐渐向16个村（社区）覆盖。

各村（社区）设立的帮办代办上门办服务点，以无职党员、新时代文明实践站志愿者、村干部为帮办代办上门办工作人员，由包村干部、驻村干部、第一书记担任联络员，构建“办事不出村”的便民服务管理机制。

通过微信群、上门宣传等方式，广泛宣传帮办代办上门办服务事项及代办人员的联系方式，将代办各类登记、参合金缴纳、医疗报销、社保办理等手续，代送代买各类药品、生活物资等纳入帮办代办上门办的服务范围。截至目前，对江镇完成帮办代办上门办500余件。

下一步，对江镇将始终坚持以群众需求为导向，不断创新服务模式，加大帮办代办上门办服务工作力度，提供更加高效、更有“温度”的服务，不断提升群众获得感幸福感满意度。（刘梅报道）