“我终于考上啦!”今年六月底，一封来自武汉大学的研究生录取通知书，如同煦暖阳光，照亮了湖北省荆门市屈家岭管理区烟杂店店主薛洪宪一家人的心田。

2020年7月，薛洪宪一家着手经营小店“新新百货”，但因夫妻俩之前一直在外务工，对经营小店毫无经验，小店业绩一直不温不火。为缓解家庭经济压力，大学毕业后，薛洪宪的女儿小悦主动放弃升学机会，远赴广州工作。薛洪宪和妻子看在眼里，疼在心里，暗下决心一定要将小店做大做强。

如今这份沉甸甸的通知书，正是小悦自身刻苦学习和小店一家人携手奋进的珍贵回报。

精准施策焕发小店活力

道阻且长，行则将至。面对店铺经营难题，得知京山市烟草专卖局(营销部)定期通过线上线下多种形式组织零售客户开展店铺管理能力提升培训，薛洪宪积极报名参加。在客户经理指导下，他从市场一线出发主动策划改造升级店铺。在细致考察周边环境后，他结合地理位置和消费特点，将店铺划分为热销商品区、新品展示区、特价促销区，同时，主动引入“知音通”店铺管理系统，数字化管理进销存，推出积分兑换、会员优惠等激励措施，有效增强了顾客粘性，稳定了客流量。

薛洪宪还在店内设立了便民服务区，提供免费Wi-Fi和空调服务，方便顾客歇歇脚，让邻里之间聚聚享受闲暇时光。此外，在女儿小悦的助力下，开始利用抖音、微信等直播平台，将屈家岭的黄桃罐头、鹿茸、鹿血酒等特色农产品推广出去，让更多人品尝来自乡土的“专属味道”。

播撒爱心收获信任希望

“‘新新百货’的薛老板真是个热心肠，有一次下大雨，我急着买米，人家二话不说，冒雨帮我送到家门口，还提醒我雨天路滑，安全第一。那一刻，我心里暖洋洋的……”

“对对对，我家老伴腿脚不便，每次需要点什么，薛老板总是笑眯眯地准时送来。”

“听到薛老板的女儿考上了武汉大学研究生，我真是打心眼为他们一家高兴。他们一家围着小店日夜操劳这么些年，如今终于苦尽甘来。”

在附近社区众多老人心中，薛洪宪是一个“贴心”人，他了解到许多老人因年迈面临购物不便，便自发为老人们提供送货上门服务。无论是日常必需的米面粮油，还是老人们偶尔提及、心有所念的小零食，薛洪宪都一一记在心里、写在册上，确保每次送货都能准确无误送达。送货之余，薛洪宪还常与老人拉拉家常，分享生活琐事，询问老人身体状况和生活近况，邀请老人参加社会活动，尽己所能为他们的生活增添一份温暖与乐趣。

薛洪宪小小举动悄然间在邻里撒下温暖的种子，老人们对薛洪宪善行善举的感激之情，化作了他们之间最真挚的情谊，也激励着薛洪宪持续传递爱心、弘扬正能量。

以心换心共筑成长桥梁

“娃的父母在外地打工，作业没人辅导，成绩也不太好，我这老眼昏花的，又实在帮不上忙。”常客张大爷的孙女张若溪刚上小学，聊起孩子的学习情况时，一脸担心与焦虑。薛洪宪的心弦被悄然拨动，自己亦曾将孩子留给老人照料，和妻子一道在外打工，缺席孩子成长的遗憾，一直深埋他的心底。

“如果您不介意，溪溪放学后，可以带来我店铺，我时间多，愿意免费为她辅导功课。”从那以后，薛洪宪便主动担负起帮助张大爷照拂孩子功课的“任务”。

“薛叔叔是我们这条街上最厉害的人!他不仅经营着一家大大的百货店，还会像变魔术一样，把我学不懂的难题全部变没了。我也特别崇拜小悦姐姐，我要好好学习，将来像她一样考上研究生!”薛洪宪利用自己的闲暇时光，从基础知识点到解题小技巧，巧用玩具案例和动画故事比喻，如同解开谜题一般，逐步让复杂问题变得简单易懂，同时鼓励张若溪多思考、多提问，培养她自主探索知识海洋的兴趣。小朋友对这位叔叔是心服口服，在他辅导下，学习态度愈发积极主动，作业本上红勾日渐增多、错误逐渐减少，成绩取得可喜进步。

薛洪宪的善举，如细水长流，照亮了小店的每一个角落。如今，小店焕然一新，宽敞明亮的店面、琳琅满目的商品、热情周到的服务，吸引着越来越多的顾客。经营渐入佳境、家庭经济状况逐渐改善，为女儿小悦铺就了一条回家备考的道路。

2022年8月，小悦辞去了广州工作，回到家乡，全身心投到考研备考中。功夫不负有心人，经过近一年半的辛勤耕耘，她的努力与坚持终于开花结果，顺利考上武汉大学的研究生，收到了录取通知书。

这张录取通知书，是梦想与坚持的胜利宣言，也是薛洪宪一家共同努力的结果。

薛老板表示，他将继续秉承诚信经营、优质服务理念，把“新新百货”打造成更加温馨、便捷、有温度的“邻家小店”。(罗容、周飞飞)