河北廊坊，一位女子刚做完子宫切除手术，没多久就突发急性脑梗死。医院马上把她转到北京的一家医院救治，然而女子还是没能抢救过来，不幸去世。但家属却觉得这是医疗事故，竟然在医院拉了横幅，还摆了水晶棺和花圈，甚至在医院里喝酒聚餐，要向医院讨个说法。 河北廊坊的张胜强最近成了“疯子”，在霸州开发区医院的大厅里，他像困兽一样咆哮、嘶吼，要把妻子的水晶棺摆在那儿，让所有人都看看，他好好的人，怎么进了一趟医院，就没了？ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，咱们接着往下聊~ 几乎同一时间，淄博市妇幼保健院高青院区，也上演着另一场“疯狂”。 焦先生一家老小，在医院里拉横幅、摆花圈、烧纸钱，活像一群“亡命之徒”，只为讨要一个说法：一岁半的孩子，只是发烧，怎么就没了？ 两起悲剧，两个家庭，在至亲离世后，陷入崩溃，将医院视为“凶手”，医患关系，剑拔弩张。 这，像极了医患关系的死循环。 2023年，对张胜强来说，本该是平平淡淡的一年。妻子赵雅今年51岁，身体状况一般，但还没到严重得危及生命的地步。直到那次医院检查，张胜强才发现妻子得了子宫肌瘤，这才意识到问题的严重性，赶紧带她去霸州开发区医院住院。 还好，癌细胞没有蔓延，医生建议做手术切除子宫。为了让她放心，张胜强一直安慰妻子，说等手术完了，就带她出去玩，好好弥补这些年对她的亏欠。 9月5日，手术很顺利，医生告诉张胜强，一切指标正常，赵雅也很快从手术室转回了病房。谁知赵雅在术后两个多小时突然发生了急性脑梗，霸州开发区医院赶紧把她转到北京的大医院治疗。几经周折，最终住进了北京右安门医院。 三天后，张胜强还是决定不再治疗了，带着赵雅回到了廊坊第四人民医院。或许是落叶归根的念头，又或许是已经预感到结局的无力，2天后，赵雅在廊坊去世。 张胜强一下子蒙了，实在没法接受这突如其来的打击。在他看来，妻子好好的进了手术室，出来就成了这样，一定是医院的手术出了问题。 他带着家人，在霸州开发区医院拉起了横幅，摆起了水晶棺和花圈，甚至在医院大厅里饮酒聚餐，烧纸钱，用这种近乎“疯狂”的方式，发泄着内心的悲愤和绝望。 医院则坚持认为，手术过程合规，赵雅的死是因为突发的脑梗，与手术无关，并主动申请了医疗事故鉴定。双方各执一词，僵持不下。 无独有偶，高青县的焦先生怎么也不会想到，这竟是他最后一次看到儿子活蹦乱跳的样子。 一岁半的小童，只是有些发烧，焦先生就带他到淄博市妇幼保健院高青院区就诊。医生检查后，给小童办了住院，还给他输了液。那天中午，焦先生一家没跟医护人员打招呼，就带着小童出去了。 谁也没想到，这次出门竟成了小童人生的最后一趟旅行。当天下午1点45分，焦先生抱着孩子，慌慌张张地跑回了医院。孩子脸色发青，已经没有呼吸和心跳了。尽管医护人员尽了最大努力，但还是没能挽回小童的生命，下午4点，他被宣布临床死亡。 这个消息对焦先生一家来说，就像突然挨了一记重击。他们无法接受，只是发烧而已，怎么会突然就没了呢？ 怀疑的种子，在焦先生心里生根发芽，他认定孩子的死，和医院的输液治疗脱不了关系。悲愤交加的家属们，在医院门口拉起了横幅，摆起了花圈，一度造成交通堵塞。 焦先生甚至还带着亲属，在医院大厅里摆放棺材，在楼道和病房里撒烧黄纸，以此来发泄内心的不满。医院表示愿意和家属合作，通过司法鉴定查清孩子去世的原因，然而小童的家人却拒绝了尸检。 双方各执一词，最终，焦先生等三名家属因涉嫌聚众扰乱公共秩序，被警方行政拘留。 两起悲剧，看似是独立的事件，却都指向了同一个困境：医患关系的紧张和对立。 患者和家属在信息不对称、情绪失控的情况下，难以理性维权，而医院在应对上的不足，又进一步激化了矛盾。 其实，无论是张胜强还是焦先生，他们的诉求都很简单，只是想要一个真相，想要知道自己的亲人，究竟是怎么走的。 要打破医患关系的僵局，需要医生和患者共同努力。 对于患者和家属来说，要理性维权，通过合法途径维护自己的权益，而不是采取过激行为，给医院和自己都造成更大的伤害。 对于医院来说，要加强医患沟通，耐心倾听患者和家属的诉求，及时告知病情和治疗方案，避免因为信息不对称而产生误解。 同时，也要积极配合医疗事故的调查，给患者家属一个明确的答复。 更重要的是，要建立健全医疗纠纷的多元化解决机制，引入第三方调解机构，通过调解、仲裁等方式，帮助医患双方协商解决纠纷，避免矛盾升级。 毕竟，医院不是“疯人院”，太平间门口，也不应该成为医患关系的“修罗场”。 只有医患双方相互理解、尊重和信任，才能构建和谐的医患关系，才能让悲剧不再重演。 原文刊载于潇湘晨报2024-09-19关于“患者家属在医院拉横幅、摆花圈、放水晶棺……院方通报”