#外卖骑手有多难#外卖骑手面临着多方面的困难，主要包括以下几点： 1. 工作强度方面： - 订单压力大：外卖平台通常会根据算法给骑手派单，骑手需要在规定时间内完成大量的订单配送任务。尤其是在用餐高峰期，订单量激增，骑手可能需要同时配送多个订单，这对他们的体力和精力都是巨大的挑战。例如，在中午11点到下午2点、晚上5点到8点左右的时间段，骑手们常常忙得连轴转，几乎没有休息的时间。 - 工作时间长：为了获得更多的收入，很多骑手会选择延长工作时间。除了正常的用餐高峰时段，其他时间也会有零散的订单，骑手们为了多赚钱往往会选择持续接单。而且一些平台对于骑手的在线时长等也有一定的要求，导致骑手的工作时间普遍较长，一天工作10小时以上的情况并不少见。 2. 收入情况方面： - 收入不稳定：骑手的收入主要依赖订单量和配送费，而这两者都受到多种因素的影响。例如在天气恶劣、季节变化或者特殊时期（如疫情期间的管控），订单量可能会有较大波动。而且不同地区、不同时间段的订单量和配送费也有所不同，这使得骑手的收入难以保持稳定。 - 平台抽成问题：外卖平台会从骑手的配送费中抽取一定比例的费用，这在一定程度上减少了骑手的实际收入。随着行业竞争的加剧，平台的抽成比例也可能会发生变化，进一步影响骑手的收入。 3. 工作环境方面： - 天气影响：无论严寒酷暑、刮风下雨还是下雪等恶劣天气，骑手都需要在户外工作。在炎热的夏天，骑手们需要在高温下骑行，容易中暑；在寒冷的冬天，又要忍受低温和寒风，手脚容易冻伤。而且恶劣的天气还会影响交通状况，增加配送的难度和风险。例如，在暴雨天气中，道路湿滑，视线受阻，骑手的骑行速度会受到影响，同时还要防止雨水打湿外卖。 - 路况复杂：城市的交通状况复杂多变，骑手需要在车流中穿梭，面临着交通安全风险。有些城市的道路规划不合理，非机动车道狭窄或者被占用，骑手不得不与机动车混行，增加了发生交通事故的可能性。此外，一些老旧小区、商业区等地方的道路狭窄、拥堵，寻找停车位和上下楼梯也会耗费大量时间。 4. 客户服务方面： - 客户期望高：现在的消费者对外卖的配送速度和服务质量要求越来越高，希望能够尽快收到外卖，并且要求外卖的包装完好、食品温度适宜等。如果骑手因为各种原因导致配送延迟或者外卖有问题，就可能会收到客户的投诉和差评，而这会直接影响骑手的收入和工作评价。 - 沟通困难：有时候骑手可能会遇到客户联系不上、地址填写不准确等问题，这时候就需要花费大量的时间和精力去寻找客户或者与客户沟通。而且在沟通的过程中，也可能会因为一些误解或者客户的情绪问题，导致双方产生矛盾和冲突。 5. 权益保障方面： - 缺乏劳动保障：大部分外卖骑手与平台之间属于灵活用工关系，没有签订正式的劳动合同，因此在社会保险、工伤赔偿等方面缺乏保障。一旦骑手在工作中发生意外受伤或者患病，可能需要自己承担高额的医疗费用和生活成本。 - 法律维权困难：当骑手的权益受到侵害时，由于缺乏明确的法律规定和保障机制，他们在维权过程中会面临很多困难。例如，在与平台或者商家发生纠纷时，骑手往往处于弱势地位，很难维护自己的合法权益。[捂脸][来看我]#外卖送起来难吗# #送外卖是否容易# #送外卖好做吗#