马斯克呼吁，美国联邦通信委员会应该尽快批准手机直连星链卫星服务，为遭受飓风海伦影响的地区提供紧急通信服务。 目前，星链系统已经有超过200颗可以提供直连手机服务的卫星，并且已经过了相关测试，市面上的任何一部智能手机无需加装任何硬件即可通过星链卫星获得高速互联网的服务，视频通话自然也不再话下。 但是，尽管星链系统已经过了严格的测试，但美国联邦通信委员会迟迟不批准星链系统的手机直连卫星业务，这也让该项业务上市的日期变得遥遥无期。 值得一提的是，虽然马斯克已经向遭受飓风海伦影响的地区提供了数百个星链卫星终端，但仍有许多地区仍然无法获得相关服务，而如果手机能够直连卫星的话，那么就能马上解决受灾地区的通信问题，这远比提供星链终端要方便得多。 但美国偏偏有好的东西却不给用，确实是匪夷所思啊。
