今年4月至7月，高邮市委第三巡察组进驻高邮市中医医院开展常规巡察。在医院内走访了解期间，有部分住院患者家属向巡察组反映，医院内“停车难”“充电难”问题较为突出，不仅新能源汽车充电桩数量少，而且充电车位时常被油车抢占，无法保证新能源车辆充电需求。

巡察既要听民声、察实情，更要办实事、解民忧。了解到群众诉求后，巡察组迅速响应，召开组务会分析研判，认为医院的“停车难”“充电难”一定程度上也加剧了“看病难”，必须尽快整改。随后，巡察组便将发现的问题向医院领导班子进行反馈，并提出合理化建议，要求尽快落实整改。

“我们举一反三，深入查找并解决类似问题，不断改善医疗服务，并以扎实的措施、看得见的变化，落实各项便民利民举措，不断提升人民群众的获得感。”高邮市中医医院主要负责人表示，同时近期将结合在建项目，优化布局规划和基础设施建设，增设新能源汽车充电设施和车位，以整改实际成效回应群众关切，赢得群众满意。

在巡察组的督促推动下，高邮市中医医院闻知即改，通过加强外来车辆引导疏导，在醒目位置张贴提示性标语和引导牌，非机动车辆、蓝牌机动车辆、绿牌新能源车辆文明有序停放情况有了明显改观，进一步缓解了就医群众在院期间新能源汽车充电难题。

高邮市委巡察机构深入践行民生情怀，坚持把边巡边改、立行立改贯穿巡察工作全过程，以“重力度、讲速度、有温度”为导向，不断优化完善巡察立行立改工作机制，把巡察、整改、治理有机结合起来，通过对巡察情况进行综合梳理分析，明确能迅速解决的一般性合理诉求、民生事项，督促被巡察党组织切实落实全面从严治党主体责任，以立行立改实效维护巡察工作的政治严肃性。

“群众有所呼，巡察有所应。让广大群众看到变化、得到实惠、感受到温暖，是巡察工作的出发点和落脚点。”高邮市委第三巡察组负责人表示，坚持把推动解决群众反映最强烈的“急难愁盼”问题作为重中之重，做到边巡边改、立行立改，推动解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

为提高巡察监督工作质效，该市还印发《关于进一步提高立行立改事项办理质量的通知》，对立行立改事项范围、审批移交流程、跟踪督办等方面进行细化明确，进一步规范巡察反馈立行立改工作，推动被巡察党组织剖析根源、举一反三、堵塞漏洞。同时，实时实地核实了解办理质效，并将立行立改相关情况写入巡察报告。十二届市委巡察以来，已推动农村危桥影响安全出行、市级河道船只通行不畅、超标准报销差旅费等53个问题立行立改。

“我们将始终把群众路线贯穿到巡察工作全过程，把群众喜怒哀乐的‘表情包’作为巡察工作的‘指南针’，通过巡察巡出实情、察出问题、开出良方，推动解决群众身边的‘急难愁盼’问题，让群众真切感受到巡察就在身边，以立竿见影的巡察成效提升群众的满意度和获得感。”高邮市委巡察办主要负责人表示，将继续指导巡察组用活用好立行立改，对巡察发现的损害群众利益、明显违反规定且能够及时解决的突出问题，督促被巡察党组织即知即改、立行立改，让群众第一时间感受到实实在在的巡察成效。