易车讯近日,普利司通宣布对售后服务保障进行全新升级,旗下所有乘用车轮胎及摩托车轮胎的质保期限将不限时间。
过往,轮胎质保理赔有效期限通常设定为按轮胎生产日期计算五年内。普利司通积极听取市场以及消费者的反馈,并主动做出响应,推出了更具前瞻性的售后服务保障模式。
与传统的质保模式相比,普利司通的最新服务升级带来了更为全面的用户保障。普利司通宣布,所有通过官方平台或官方授权的合作渠道购买的产品,经鉴定存在制造质量问题,即可享受到官方提供的质保服务,彰显了其为用户提供长期、无忧售后服务的承诺。
不仅如此,消费者还可通过“普利司通车主商城”小程序,在线上轻松享受普利司通便捷、专业的轮胎检测服务。该服务利用先进的在线评估工具,为消费者提供详尽的轮胎检测结果和使用建议,确保轮胎保持良好状态。
在中期业务发展计划(2024年至2026年)中,普利司通明确提出,通过技术创新和业务转型,加速向可持续发展的高端品牌迈进。本次售后服务的升级是普利司通“以客户为中心”的服务理念的重要体现,充分践行了“普利司通E8承诺”中的“Extension(畅行)”。未来,普利司通将秉承集团“以卓越品质贡献社会”的企业使命,为推动汽车行业的发展贡献更多力量。