日前,在社交媒体平台上,有自媒体报道称,有用户频频收到来自“自称”微众银行工作人员的骚扰电话。不过,对于骚扰电话是否真为微众银行并未有确切核实。
针对上述存在的情况,微众银行于10月26日紧急发布了声明。
在声明中,微众银行表示,“近期,一些不法贷款中介冒用微众银行名义恶意营销,严重侵害我行客户合法权益;一些自媒体在不向我行核实真相的情况下予以传播、转载和炒作。这不仅使广大用户的合法权益严重受损,同时也损害了我行的形象和声誉。”
此外,微众银行强调,其只通过官方电话和企业微信方式联系客户,请广大用户切勿轻信自称银行工作人员的来电,谨防不法分子冒用我行名义实施诈骗;媒体遇到此类情况,也请及时向微众银行核实真假再予以报道;同时,可及时向政府、监管相关部门如实反映。
微众银行同时表示,针对这类现象,将配合政府、监管相关部门严厉打击,坚决维护消费者合法权益,坚决维护风清气正的社会环境和秩序。
采写:南都·湾财社记者吴鸿森