“确实是蚯蚓,开除!”知名餐饮品牌道歉,网友:我才刚下单

DV现场 2024-12-01 23:21:54
在袁记云饺吃出蚯蚓?

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想起这场景,多少人感到恶心?

12月1日

#男子在袁记云饺吃出蚯蚓店家愿赔500# 话题冲上微博热搜榜第一 据媒体报道,有消费者向其投诉称 11月19日 其在袁记云饺(北京六道口店)的鲜肉云吞面里 吃出了一条黑紫色的3厘米的蚯蚓 该消费者随即向商家反映 商家主动提出退回14元的餐费 11月27日 袁记方面表示愿意赔偿500元

消费者碗中吃出的蚯蚓

据南方都市报报道

12月1日,袁记云饺方面向记者确认

异物确实为蚯蚓

袁记云饺相关负责人回应记者采访称

“涉事门店称已与顾客联系,并道歉和解

门店将严格整顿,开除店长

处分涉事员工

后续(袁记云饺)将加强日常管理和人员培训

通过食安专项核查辅导,避免此类事件发生”

袁记云饺品牌为袁记食品主打品牌,袁记食品主要通过线下门店销售饺子、云吞等,其首家门店于2012年在广州开业。袁记云饺主要通过加盟模式将门店开在社区,采用“生熟一体化”的运营模式,主打“手工现包,现包现卖”的卖点,提供堂食、生鲜外带外卖等服务。目前,袁记云饺在全国拥有门店超3500家。2023年,袁记食品实现收入47.7亿元。

除了此次被曝出云吞里吃出蚯蚓外,根据澎湃新闻,有消费者在社交平台发帖称,其在袁记云饺一门店的生菜中发现一条蚯蚓,同时在消费者投诉平台黑猫投诉上,有消费者反馈在袁记云饺中吃出异物。对此,袁记云饺方面回应南都·湾财社记者称,这些投诉还需要进一步核实。

对此

网友评论称这是“菜没有认真清洗”的表现

还有不少网友表示

这是之前最爱吃的品牌,刚刚下单

北京一律师事务所吴律师认为,如果消费者在袁记云饺或任何其他餐饮机构吃到不应出现的异物(如蚯蚓),这不仅影响了消费者的用餐体验,还可能造成健康风险,经营者应当对消费者承担相应赔偿责任。根据相关法律法规,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

对此,你怎么看?

来源:澎湃新闻、南方都市报,如有侵权请与本公众号联系。

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