网约车那些糟心事，你遇到过吗？
咱平常出门，打个网约车，本想着舒舒服服到地儿。可最近这网约车的事儿，真是让人心里不踏实。就说杭州郝女士这事儿，她出差坐网约车，一上车，看到座椅靠背贴了个纸条。
上面写着 “亲爱的特惠订单和一口价乘客，任何要求，是任何要求请免开尊口，全网最低的单价，安全到达即可”，还有 “本人一身债务、逾期、黑户，无视一切后果，请勿挑战”。这给郝女士吓得，路上都不敢吱声。
郝女士下车就向平台投诉，还把这事儿发到社交媒体吐槽。结果呢，更气人，她乘车的视频被司机发到社交平台上了。
郝女士联系三次客服，问题都没解决。最后没办法，说要报警走法务程序，平台才强制介入，司机账号被注销。可郝女士还是不打算就这么算了，准备起诉网约车平台。
其实，网约车这些年给咱生活带来不少方便。以前在路边等出租车，半天等不到。现在掏出手机一点，车就来了。但方便归方便，问题也不少。就说这司机贴纸条威胁乘客，还有把乘客视频发出去，这肯定不对。
再给大家说几个网约车的事儿，件件都让人揪心。
2018 年 5 月，郑州发生了一起令人痛心的案件。一位年轻漂亮的空姐李明珠，执行完航班任务后，打算回济南老家参加亲戚婚礼。当晚 23 时 50 分左右，她通过打车软件叫车前往郑州火车站。谁能想到，这一上车，就踏入了噩梦。司机刘振华，曾因猥亵未成年少女进过监狱，出狱后开起了网约车。李明珠上车后不久，就通过微信告诉室友，司机是个变态，说她长得美，特别想亲她一口。室友赶忙提醒她假装给 “老公” 打电话，可这也没能阻止悲剧发生。之后李明珠与家人失去联系，家人发现异常后报案。经过调查，在一片荒地发现了李明珠的遗体，她身上有多处刀伤，死状惨烈。而凶手刘振华在作案后跳河自杀。
被害人图片来源于网络
还有 2018 年 8 月 24 日，在浙江乐清，女孩小赵打车从虹桥镇到永嘉上塘。司机钟元选择走一条偏僻山路，小赵在微信群里发出 “怕怕”“这个师傅开的山路，一辆车都没有” 的信息，随后又发出 “救命”“抢救”，接着手机关机。小赵朋友多次联系平台寻求帮助，平台承诺 1 小时内回复，却未能做到。调查发现，钟元把小赵手脚捆绑，用胶布封嘴，索要钱财后实施侵害，还用匕首刺其颈部，最后将小赵抛至悬崖下。第二天，警方抓获钟元，他交代了犯罪事实。后来，钟元被依法判处死刑。
2025 年 2 月，有网友发视频，说在海南乘车，司机一开始说车费 200 元，路上不断加价，从 300 元，加到还要 “烟钱饭钱”。乘客不同意，司机直接拿刀威胁，还把乘客行李扔路边。后来乐东黎族自治县联合调查组一查，涉事司机是非法运营，最后被抓了，案件还在办呢。
还有一回，在某个城市，一位乘客打网约车，上车后发现司机一直在玩手机，车开得晃晃悠悠。乘客提醒了几句，司机不仅不听，还态度特别差，直接把乘客半路赶下车。乘客投诉后，平台对司机进行了警告和罚款处理。
网约车平台呢，都说有客服处理问题，可真出了事，像郝女士这样，客服不给力，问题解决不了。咱作为消费者，花钱坐车，安全和舒心是最起码的要求。要是司机服务不好，或者有啥威胁行为，平台就得负责解决。不然要平台干啥？
另一个角度看，司机也不容易。现在网约车竞争激烈，有的司机一天跑十几个小时，挣得也不多。像开头说的那个司机，说自己一身债务，估计压力大，才在车里贴纸条。但这也不是威胁乘客的理由。平台也得考虑司机的难处，合理分配订单，提高司机收入，别光想着自己挣钱。
网约车这行业，还得好好整治。平台得加强管理，司机得提高服务意识，咱们消费者也得勇敢维护自己权益。只有这样，以后打网约车，才能放心又舒心。
坐网约车牢记这几条“保命符”，上车先“扫描”环境，
发现不对劲，立马借口“忘带手机”下车，保命比违约金重要！
有问题打开手机录音，或假装自拍录下车内情况（注意别侵犯司机隐私）。
碰到不合理的事投诉别手软，如果平台装死？打12328（交通运输服务监督电话）或12345市民热线
司机恐吓？直接报警，留好截图、视频，让他进去蹲几天！
女性夜间打车必做，共享行程给亲友，上车拍车牌发微信群。
你的沉默，就是坏人的底气！
郝女士硬刚平台的做法，让无数网友狂点赞！普通人维权虽然难，但你不闹，平台永远装瞎！ 今天你忍了司机的威胁，明天他就敢欺负更多人！
互动话题：除了威胁乘客，这些坑你踩过几个？
幽灵车： 接单后不接人，自动点“到达目的地”，专坑外地游客。
阴阳账单： 显示车费30元，扣款变50元，一问就是“系统故障”。
你坐网约车遇到过哪些奇葩事？
转发提醒身边人：
打车不是钱的问题，是命的问题！把这篇文章甩到家族群，关键时刻能救命！
