中国工商银行防城港市分行积极践行普惠金融初心使命，不断深化普惠金融内涵、拓展普惠金融外延，为小微企业提供适当、有效的金融服务，使金融资源更广泛、更深入、更公平地惠及广大人民群众。截至2024年9月30日，该行普惠贷款余额12.35亿元，比年初增幅26%；服务户数1022户，比年初增幅45%。

“保障普惠”形成发展合力。该行建立健全金融政策与监管政策、财政政策、产业政策等有机结合的普惠金融发展政策，增强客户识别、信用评价、贷款定价及风险管理能力，加大首贷、续贷、信用贷款支持力度，推广主动授信、随借随还贷款模式，更好地满足小微企业融资需求。同时建立健全内部资源配置和考核激励机制，完善贷款尽职免责内部认定标准和流程，形成“敢贷、愿贷、能贷、会贷”良性体系，优化小微企业营商环境，有力支持小微企业稳健发展。

“产品普惠”关注社会民生。该行强化与当地监管机构及政务部门的商业数据融合应用，把金融服务嵌入到生产经营活动链条和经济社会发展运行体系之中，根据小微企业生产经营和资金需求特点，深挖和分析小微企业结算、开户、理财、缴费、纳税等信息，采用纯信用、不动产抵押、“不动产抵押+其他补充担保条件”等组合方式，投放经营快贷、区域快贷、e抵快贷、科创e贷、链群交易e贷、集群商户e贷、生蚝养殖e贷等信贷产品，有效拓宽小微企业融资渠道，提高金融服务适配性、精准性。

“行动普惠”擦亮为民底色。该行推动“普惠金融推进月”行动走深走实，以“普聚金融服务、惠及千企万户”为主题，开展形式多样的特色化宣介推广活动，通过采取主动对接小微企业和人民群众金融需求、加大调研走访和服务对接力度、做好金融知识普及和助企惠民政策解读、引导选择正规金融渠道办理金融业务等举措，有效帮助小微企业和人民群众选择适宜的金融产品和服务。同时聚焦市场主体和人民群众的迫切需求，进一步办好实事、解决难题，不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。

“惠民普惠”释放政策红利。该行用好用足助企惠民政策，将享受政策优惠产生的红利充分反映到小微企业贷款利率定价中，合理确定小微企业贷款利率水平，实施账户管理、支付结算等系列服务收费减免措施，降低小微企业融资综合成本，并加强服务价格披露，履行好告知义务，确保小微企业了解其实际承担的融资成本。同时深入开展政策解读培训，使该行普惠业务从业人员知晓小微企业减费让利相关政策，确保将利好政策送到小微企业手中，实现资源共享、协作联动、合作共赢。(王俊博)