你能想象,在缺乏手语翻译的情况下,聋人前往医院就诊会面临多少挑战吗?他们在接受治疗的过程中不仅要克服重重障碍,而且可能连自己的病情和治疗方案都无法完全理解。沟通上的困难已经成为他们就医时的主要障碍。

但在西安普瑞眼科医院,白内障科室的医护人员开展了一次充满爱心的接力,让罗叔叔和张阿姨这对聋人夫妻在无声的世界里,“听见”了爱的声音。

罗叔叔和张阿姨来自西安市莲湖区,夫妻俩都是聋人,日常生活充满挑战。不幸的是,近一两年来,他们同时出现了视物模糊、视力下降的情况,经过医院检查后被诊断为白内障。由于沟通不便,病情被一再延误,视力也逐渐恶化。

“当我得知父母都患有白内障时,心里非常焦急。他们年纪大了,本就是聋人,如果再失去视力,那将多么痛苦。”张阿姨的女儿向医护人员表达了她的担忧。

得知这一情况后,西安市聋人协会的王大叔感同身受,并向这对夫妻推荐了西安普瑞眼科医院的张永康院长。鉴于医院曾为王大叔等多名听障患者提供过医疗服务,所以也深知与聋人患者沟通的挑战,他们利用肢体语言和书写等沟通方式,确保夫妻俩能够清楚了解每一个术前准备和术后护理的细节。

西安普瑞眼科医院白内障专科护士胡鑫还学习了基础手语,例如询问睡眠情况、服药情况、饮食状况以及药物分配等。正是这种细致入微的关怀,让夫妻二人消除了内心的顾虑。

就在医护团队即将为张阿姨进行手术时,张永康院长注意到躺在手术床上的张阿姨显得特别紧张和敏感。

手术需要医生与患者之间的相互配合,过于紧张显然不利于术前准备和术中病情的观察。以往,张永康院长都是通过言语来安抚患者,消除他们的不安与恐惧,但这一次情况有所不同。

张永康院长拿起纸笔,写下“不要紧张,相信我们。”在患者情绪稳定后,张永康院长顺利地为她实施了白内障超声乳化摘除术及人工晶体植入术。

令人欣慰的是,夫妻二人术后视力0.5,复查视力达到了0.8。

“因为父母是聋哑人,又是在眼睛上做手术,一开始我非常担心。但看到西安普瑞眼科医院的医护人员如此尽职尽责,我放心多了。现在他们顺利完成了双眼白内障手术,术后视力都恢复得很好,我真的很高兴!”张阿姨的女儿激动地说。

“我们不仅要用医术治病,更要用心服务好患者,让患者感受到医学的人文关怀。我们希望能够为更多有需要的特殊人士提供优质、高效、贴心的医疗服务。”张永康院长说道。