近年来，福建省晋江出入境管理大队深化服务举措、增强服务效能、优化服务质量，用“快、细、亲、优”四字诀，打造“出入有境，服务无境”的工作品牌，赢得了群众的广泛称赞。

突出一个“快”字，方便群众。出入境管理大队始终坚持“以人民为中心”的服务理念，持续优化程序、缩减办证流程，对社会关爱群体实行特事特办。在服务大厅醒目处设立办事流程，依法公开服务事项、工作规范，以及其他相关内容，大厅实现了照相、受理、电子缴费，取证等环节，为出入境窗口按下了效能“加速键”和办事“快捷键”。

突出一个“细”字，体贴群众。为方便老人、孕妇等特殊人群办理证件，出入境管理大队主动探索便民服务新模式，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，对“老、弱、病、残、孕、急”群众开通绿色通道优先受理，优质、高效、舒心的服务；鼓励群众通过网上预约、电话咨询等方式，提前做好递交材料预备工作，最大程度地节约群众办事时间和成本；如有紧急出境务工等特殊事由急需办理出入境证件的群众，按照实际情况急事急办、特事特办。

突出一个“亲”字，温暖群众。出入境管理大队配备导办人员，实行全流程陪同指导办理服务，解决群众办证环节中资料不全，无人核实的现象，要求窗口工作人员严格按照公安机关内务条令的规定着装上岗，礼仪化服务，做到仪表端庄、举止大方，规范警务用语，注重服务敬语，做到“来有应声、问有答声”。

突出一个“优”字，服务群众。出入境管理大队每周二对全体民警辅警常态化开展业务学习，及时传达学习上级精神及出入境管理部门关于当前出入境证件受理审核的实时政策要求，分析在办理业务工作中存在的疑难问题、热点问题，要求窗口民警辅警在工作中务必做到“一口清”，确保每名同志熟悉业务流程，掌握相关政策法规。