滨州市中心医院召开“增强医患关系服务群众就医”专题会

身边24小时 2024-11-01 13:16:24

10月31日,按照市卫健委相关要求,滨州市中心医院邀请首都医科大学附属北京中医医院医患办主任李欣慧来院作《医患关系管理与沟通》专题培训,科主任及护士长参加,副院长孔令贵出席会议。

李欣慧教授是中国社科院法学博士,中国政法大学法律硕士实践导师,首都经济贸易大学社会工作专业研究生校外导师,首都医科大学附属北京中医医院医患关系协调办公室主任,国家三级心理咨询师,兼任中国医院协会医疗法制专业委员会委员等。

专题会上,李教授从医疗纠纷防控的现实性、良好沟通的必要性、知情告知的内容、如何构建良好的医患关系等方面,结合典型的真实案例,详细、生动讲解了如何进行医患关系管理,以及有效的医患沟通在处理医患纠纷中的重要意义。

医患沟通是医疗服务中不可或缺的一环,对于提升医疗质量和患者满意度具有重要意义。

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